Wasser läuft aus

Hallo, mein Dreame verliert Wasser wenn er am Ende der Reinigung sich entleert. Es läuft dann unten aus der Wischplatte raus. Habe bereits alles sauber gemacht und gereinigt. Hat jemand einen Tipp?

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Da gibt es verschiedene Lösungsansätze. Hier im Forum findest du einige im Aqua10 Ultra Roller Bereich. Du kannst aber auch direkt mit dem Support Kontakt per Mail aufnehmen. Sie gehen dann mit dir die einzelnen Schritte durch und schicken je nach Problematik auch Ersatzteile zum Wechseln.

Guten Tag,

für dieses Problem können Sie zunächst die in folgendem Artikel beschriebenen Prüfschritte durchführen:

https://dreametech.zendesk.com/h ... in-der-Basisstation

Sollte das Problem nach Durchführung der dort beschriebenen Schritte weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Unterstützung an unser After-Sales-Team zu wenden:

E-Mail: aftersales@dreame.tech

Bitte senden Sie dabei ein Foto der Seriennummer (S/N), Ihren Kaufbeleg sowie die Ergebnisse der bereits durchgeführten Fehlerprüfung mit. So kann unser After-Sales-Team Ihren Fall schneller bewerten und Sie bei den nächsten Schritten gezielt unterstützen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Hallo I had the same issue. Contacted aftersales and they sent me the new Filter for the Aqua10 Ultra Roller . But no instructions. How do I take out the old Filter to install the new one? Thank you