Fehler

Hallo Dreame-Team,

leider funktioniert der Nahrungsmittelzerkleinerer nicht mehr wie zu Beginn. Anstatt die trockenen kleinen Stückchen bleibt jetzt immer eine klebrige Masse. Der Filter muss laut App in 3 Monaten erst gewechselt werden. Ich gehe davon aus, dass dies jetzt schon der Fall ist, oder?

Ich würde empfehlen den Filter zu wechseln

Hallo,

bitte prüfen Sie zunächst, ob möglicherweise zu viele Lebensmittel auf einmal eingefüllt wurden oder die verarbeiteten Lebensmittel einen hohen Feuchtigkeitsgehalt aufweisen. Sie können versuchsweise die Trocknungszeit um 1 bis 2 Stunden verlängern oder beim nächsten Durchgang eine geringere Menge verarbeiten und beobachten, ob sich das Ergebnis verbessert.

Bezüglich des Filters würden wir empfehlen, diesen bei Bedarf entsprechend der tatsächlichen Nutzungssituation auszutauschen und anschließend zu prüfen, ob sich das Verhalten verbessert.

Wir hoffen, dass dies weiterhilft.