Matter Anbindung

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Hallo zusammen,

Habt ihr Erfahrung mit der Matter Anbindung bei den Staubsaugern? Bei mir werden meine Räume falsch übertragen und somit nicht sicherstellen kann welcher Raum welcher ist.

Ich habe es schon vor einigen Monaten es dem Kundenservice gemeldet auch schon mehrfach aus HomeKit entfernt, bin ich der einzige mit diesem  Problem?

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Guten Tag, um dieses Problem näher untersuchen zu können, bitten wir Sie, uns per privater Nachricht (durch Anklicken unseres Profils) ein Foto der S/N (Seriennummer) Ihres Geräts sowie entsprechende Screenshots zukommen zu lassen. Wir werden die Informationen anschließend gerne für Sie prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Gibt es eine mögliche Lösung dazu? Habe dasselbe Problem

Also bei mir hat der X60 plötzlich die Raumzuordnungen im Home Assistant aktualisiert. Keine Ahnung warum, aber vielleicht muss man einfach nur warten und es dauert halt.
Genauso langsam wie die App 😄

Ich möchte mein X40 Master in Alexa einbinden und benötige den Matter Code, gibt es diesen schon ?