Seite Software-Update verhindert Start und Manuelle Bedienung

Wenn ich den Mäher starten will kommt immer die Seite software-Aktualisietung und geht nicht mehr weg.

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Guten Tag,

bezüglich des Problems, dass Ihr Gerät dauerhaft auf der Seite „Software-Update“ verbleibt, empfehlen wir Ihnen zunächst zu prüfen, ob das Firmware-Update erfolgreich durchgeführt werden kann.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

Stellen Sie sicher, dass der Roboter mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Laden Sie den Akku des Geräts auf mindestens 20 % auf.
Bringen Sie den Roboter an einen Ort mit stabilem und gutem WLAN-Empfang, entweder im Innen- oder Außenbereich.
Beenden Sie vor dem Update alle laufenden Aufgaben, bevor Sie das Firmware-Update erneut versuchen.

Bitte beachten Sie außerdem:

Der Roboter unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-WLAN oder kombinierte 2,4-GHz-/5-GHz-Netzwerke.
Falls sich das aktuell verwendete WLAN von dem bei der Ersteinrichtung verwendeten Netzwerk unterscheidet, können Sie das neue WLAN in der App unter „Netzwerkverwaltung“ hinzufügen.
Sollte keine WLAN-Verbindung hergestellt werden können, empfehlen wir Ihnen, das Gerät in der App zu entfernen, erneut zu koppeln und anschließend das Update erneut durchzuführen.

Bitte testen Sie die oben genannten Schritte und prüfen Sie, ob das Firmware-Update erfolgreich abgeschlossen werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.