AW077863

Wischwalze

Hallo in die Runde! Vielleicht kann mir jemand helfen? Bei meinem Dreame Aqua 10 Ultra complete riechen die Wischwalzen ziemlich bald immer muffelig! Laut Anweisungen sollte man die Walzen daher öfter in der Waschmaschine heiß mitwachsen lassen. Das Problem ist nur, dass die Walzen (trotz einpacken in schutzsäckchen) immer kaputt gehen. Sprich die kleine Öse am Rand brich immer weg. Was kann ich sonst machen, damit die Walzen richtig sauber wird? Per Hand hat es nicht funktioniert.
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9 Kommentar

Samy 1 Beitrag
Vllt lieber in den Geschirrspüler packen
25-9-2026 19:41:14 DE Übersetzen

Dann vllt in einem Topf mit etwas heißem Wasser und Spüli?
26-9-2026 15:46 DE Übersetzen
Oh, das wäre für mich nichts. 🤢 Aber vielleicht bin ich da zu empfindlich. 😅
25-9-2026 19:48 DE Übersetzen
Liftwart 2 Beitrag
Ich würd mal versuchen, die Rolle im Waschbecken mit heißem Wasser und einem Schuss Essigessenz zu reinigen, das löst sowohl evt. vorhandenen Kalk und tötet außerdem die Bakterien ab.
Um zu verhindern, dass die Walze überhaupt zu müffeln beginnt, könntest du auch versuchen, die Trocknungszeit in der App zu verlängern.
dieedaaa 3 Beitrag
Ich würde mit heißen Wasser, dass Waschbecken auf füllen und Spüli rein tun und dann waschen und säubern  🧼
Dreame Support DE 4 Beitrag
Guten Tag,

unangenehme Gerüche können verschiedene Ursachen haben:

1. Unterschiede bei Temperatur und Luftfeuchtigkeit in der Umgebung können dazu führen, dass die Wischwalzen nicht vollständig getrocknet werden. Wir empfehlen, die Trocknungszeit zu verlängern.

2. Verschmutzungen in der Reinigungswanne können dazu führen, dass die Wischwalzen nicht gründlich gereinigt werden. Bitte reinigen Sie die Reinigungswanne regelmäßig und tauschen Sie die Wischwalzen bei Bedarf aus.

3. Bitte prüfen Sie außerdem, ob Wasser in den Staubbeutel oder die Staubabsaugöffnung gelangt ist. Falls dies der Fall ist, reinigen bzw. ersetzen Sie die betroffenen Teile rechtzeitig.

Bezüglich der Reinigung der Wischwalzen empfehlen wir nicht, diese in der Waschmaschine zu waschen. Die Walzen verfügen über Kunststoffteile und Halterungen, die für die Maschinenwäsche nicht geeignet sind. Zudem könnten dabei sowohl die Walzen als auch die Waschmaschine beschädigt werden.
AW077863 5 Beitrag Themenstarter
Der Wisch saugroboter ist noch nicht alt. Habe ihn jetzt ca 3 Monate und schon die 5. Walze! Ich reinige die Walzen nach ca 3-4 Einsätzen mit heißem Wasser und Enzymreiniger und Spülmittel! Trotzdem muffelt es beim wischen! Die Trocknungszeit beträgt ca 4 stunden im Gerät! Ich wische Reinigungswanne jedes mal gründlich ab.
27-9-2026 10:29:47 DE Übersetzen

Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, den Schmutzwassertank nach jeder Reinigung zeitnah zu entleeren. Falls das Problem nach den genannten Prüfschritten weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein Foto der Seriennummer (S/N), den Kaufbeleg sowie die bereits durchgeführten Prüfschritte an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit der Fall weiter geprüft werden kann.
30-9-2026 11:50 DE Übersetzen
AW077863 6 Beitrag Themenstarter
Hallo.
Den Schmutzwassertank reinige ich jedes mal nach den Einsätzen! Ich versuche jetzt mal, die Walze gleich nach jedem wischen per Hand und Reinigungsmittel zu reinigen! Warten wir’s mal ab. Ist natürlich nicht ganz das, was ich mir bei der Anschaffung vorgestellt hatte 😩
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