Keine Ecken und Kanten

Hallo, mein Roboter fährt in keine Ecken und auch nicht mehr am Rand (Sesselleisten) entlang und der ausfahrbare Arm bleibt drinnen. Es ist alles richtig eingestellt und auch alles gereinigt und gewechselt.
Hat jemand eine Idee?

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Hi,

wenn die Einstellungen SideReach und MopExtend beide aktiv sind, der Kollisionsvermeidungsmodus auf aus geschaltet ist und auch alle Sensoren tatsächlich sauber sind, könntest du noch mal testen ob es funktioniert wenn du statt einer Komplettreinigung eine Zonenreinigung in einer der problematischen Areale durchführst.

Alles richtig eingestellt und auch eine „Einzelraumreinigung“ funktioniert nicht

Guten Tag,

für dieses Problem empfehlen wir Ihnen, den Kantensensor auf der rechten Seite des Roboters vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen. Bitte stellen Sie außerdem in der App die Häufigkeit für das Ausfahren der Seitenbürste und der Wischmopps auf „Hoch“ und prüfen Sie anschließend, ob sich das Verhalten verbessert.

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:

https://dreametech.zendesk.com/h ... %C3%A4hrt-nicht-aus

Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie bitte ein Foto der S/N-Nummer, den Kaufbeleg, ein Video des Fehlers sowie die Ergebnisse Ihrer Überprüfung an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech, damit der Fall weiter geprüft werden kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.