L40s Pro Ultra hinterlässt sichtbare Spuren auf Fliesen – Ursache?

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Hallo zusammen,

ich habe auf unseren Fliesen auffällige Spuren entdeckt, wie auf dem Foto zu sehen. Die Spuren treten nicht überall auf, sondern hauptsächlich im Bereich um unseren Esstisch.

Wir nutzen einen Dreame L40s Pro Ultra. Da der Roboter dort häufig fährt und insbesondere viele Wendemanöver macht, vermute ich inzwischen, dass möglicherweise die seitlichen Kletterhilfen für Türschwellen die Ursache sein könnten.
Die Spuren verlaufen wie gerade Fahrspuren.

Mit einem feuchten Tuch lassen sich die Spuren entfernen, allerdings nur mit relativ viel Druck und mehrmaligem Wischen. Es scheint also nicht so zu sein, dass die Fliesen dauerhaft beschädigt sind, aber es werden jedes Mal mehr Spuren hinterlassen.

Hat jemand mit dem L40s Pro Ultra ein ähnliches Problem?

Viele Grüße
Daniel

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Weil du schreibst, dass es sich nur mit Druck wegwischen lässt, kommt mir direkt in den Sinn, dass die Räder vielleicht irgendwo blockiert sind und das nur der Abrieb des Gummis von den Rädern sein kann. Die drehen ja scheinbar nicht richtig und werden „hinterhergeschliffen“. Das wäre meine Theorie. 🧐

Ich hätte die Räder jetzt eigentlich ausgeschlossen weil sie deutlich breiter sind als die hinterlassene Spur. Von der Breite der hätte ich die Kletterhilfe vermutet, die sich ja mit den Rädern dreht. Wenn ich den Roboter beobachte fährt er auch meiner Meinung nach auch ganz normal.

Das Problem besteht auch erst seit ca. 2 Wochen. Vorher ist mir bei der Reinigung nichts aufgefallen, aber die hinterlassenen Spuren nehmen auf jeden Fall deutlich zu.

Guten Tag,

bitte überprüfen Sie, ob sich an den Mopps, der Hauptbürste oder den Rädern kleine harte Fremdkörper wie Steinchen, Glassplitter oder andere Partikel befinden. Solche Fremdkörper können beim Fahren über Fliesen Spuren hinterlassen und sollten umgehend entfernt werden.

Wir empfehlen außerdem, die Abdeckung der Hauptbürste abzunehmen und erneut zu montieren. Achten Sie dabei darauf, dass sie korrekt und vollständig eingerastet ist.

Wir hoffen, dass diese Schritte Ihnen weiterhelfen und die Ursache der Spuren beseitigen.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe alles gesäubert und auch die Wischmopps ausgetauscht. Leider konnte ich keine Verbesserung feststellen. Gibt es noch weitere mögliche Ursachen?