L40 Ultra A wischt zu trocken

Wir haben seit ein paar Wochen einen L40 Ultra A. Dieser wischt die Hälfte des Bodens mit nahezu trockenen Mops. Den Reinigungsintervall der Mops habe ich so niedrig wie möglich eingestellt. Hat jemand ein ähnliches Problem oder eine Lösung?

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Hallo und willkommen im Dreame Forum!

Beim L40 Ultra A werden die Mopps in der Station befeuchtet. Da du das Intervall für die Moppwäsche bereits so kurz wie möglich eingestellt hast, würde ich als Nächstes prüfen, an welcher Stelle sie trocken werden.

Starte einmal eine Moppwäsche in der Station und prüfe direkt danach, ob beide Mopps gleichmäßig feucht sind. Ist schon einer oder sind beide nahezu trocken, wäre die Wasserzufuhr bei der Moppwäsche zu prüfen: Sitzt der Frischwassertank richtig und gelangt beim Waschen sichtbar Wasser ins Waschbrett? Sind beide Mopps nach der Wäsche feucht, aber noch vor der nächsten planmäßigen Rückkehr zur Station fast trocken, lässt sich das bei diesem Modell nicht über einen zusätzlichen Regler für die Wassermenge ausgleichen.

Wie viele Quadratmeter fährt er ungefähr, bis die trockenen Stellen beginnen? Und betrifft es beide Mopps gleichermaßen? Wenn sie schon die Station zu trocken verlassen oder trotz des kürzesten Intervalls sehr schnell austrocknen, würde ich das mit einem kurzen Video des Wischergebnisses und der Moppwäsche beim offiziellen Kundenservice prüfen lassen.

Hallo,

wenn Sie die Fläche für die Moppreinigung bereits auf den niedrigsten Wert eingestellt oder die automatische Moppreinigungsfrequenz auf die höchste Stufe gesetzt haben und die Mopps dennoch deutlich zu trocken bleiben, bitten wir Sie, die folgenden Informationen an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden:

Ein Foto der S/N-Nummer des Geräts
Den Kaufbeleg
Ein Video, das das Problem zeigt
Einen Screenshot der Einstellungen für die automatische Moppreinigung

Nach Erhalt der Unterlagen wird unser After-Sales-Team den Sachverhalt weiter prüfen und Sie über die weiteren Schritte informieren.

Wir hoffen, dass dieser Hinweis Ihnen weiterhilft.

Habe ein wenig Wasser mit dem Wischmittel auf den Boden geschüttet (echt nicht viel) aber hat dann natürlich länger nass gewischt. Keine Ideale Lösung aber hilft in dem Moment.