Fährt nicht unter das Bett und stinkt wie alte Socke

Hallo! Wir haben der Aquq10 Roller nun seit gut zwei Wochen in Betrieb.  Er fährt nicht unsers Bett. Kann er diesen Sensor oben nicht einfahren ? Dann würde er problemlos passen .

Außerdem
Stinkt er total. Wie ein ganzer Sack alter Socken, so dass wirklich das ganze Haus stinkt obwohl er nur die Küche geputzt hat. Ich habe alles gereinigt und  geleert. Und keines der Einzelteile riecht. Ich habe da Gefühl das es von innen raus stinkt .

Würde mich über Hilfe freuen.

Lg

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Hallo und willkommen im Dreame Forum,

beim Aqua10 Roller kann der obere Sensorturm nicht eingefahren werden. Damit er unter das Bett fährt, braucht er laut offiziellem Support mindestens 128 mm Durchfahrtshöhe. Miss am besten auch an der Bettkante und möglichen Querstreben nach. Wenn überall genug Platz ist und er trotzdem davor umdreht, wäre ein kurzes Video zusammen mit einem Screenshot der Karte hilfreich.

Wegen des Geruchs würde ich noch prüfen, ob die Walze nach der Trocknung vollständig trocken ist. Falls sie feucht bleibt, kannst du die Trocknungszeit in der App erhöhen. Schau außerdem nach, ob der Filter am Schmutzwasseransaugstutzen frei ist und ob Staubbeutel oder Staubeinlass feucht geworden sind.

Tritt der Geruch schon während des Wischens auf oder erst bei der Walzenreinigung beziehungsweise Trocknung? Da du die entnehmbaren Teile bereits gereinigt hast und der Geruch so stark ist, würde ich den Fall bei anhaltendem Problem mit Seriennummer, Kaufbeleg und den bereits geprüften Bereichen an den offiziellen Kundenservice geben.

Hi,

bezüglich des Sensors, schau mal in den EInstellungen der App unter Einstellungen für die Bodenreinigung und dort bei "LDS automatisch anheben" ob du dieses ggf. auf "Aus" stehen hast?
Die Übersetzung ist leider etwas doof, genau die Option regelt das Absenken. Dieser müsste auf "sichere Abdeckung" oder "extreme Abdeckung" stehen, damit der Turm eingefahren wird.

Um zu prüfen ob der Roboter unter euer Bett passt könntest du jetzt nachmessen, alternativ kannst du in der Kartenübersicht einfach mal auf das Kamera Symbol gehen und dann deinen Robi versuchen manuell unters Bett zu fahren. Im Kamera Modus hast du die Möglichkeit den Turm manuell aus/einzufahren.

Sollte er passen, aber bei einer Reinigung trotzdem nicht von alleine unter das Bett fahren, kannst du auf der Karte manuell einen "Bereich mit geringer Höhe" in den Abmessungen des Bettes hinzufügen.

Danke für den Hinweis. Die Einstellung „LDS automatisch anheben“ gibt es beim Aqua10 Ultra Roller Complete. Im Ausgangsbeitrag ist jedoch der Aqua10 Roller ohne „Ultra“ angegeben. Bei diesem Modell ist der Sensorturm fest verbaut; auch ein „Bereich mit geringer Höhe“ lässt sich dafür nicht anlegen. Der offizielle Support nennt mindestens 128 mm Durchfahrtshöhe.

Falls im Beitrag versehentlich das falsche Modell ausgewählt wurde und tatsächlich die Ultra-Version vorhanden ist, passt dein Hinweis natürlich. Dann wäre die genaue Modellbezeichnung aus der App hilfreich.

Sobald er losfährt, fängt es an zu stinken. Ich habe eben nochmal alles gereingt. Ich erhöhe jetzt mal noch die Trocknungszeit der Walze.

Es ist besser geworden, ich habe aber auch den Beutel gewechselt und auch den Staubfilter nochmal ausgewaschen.
Vielen Dank für die Hilfe