Roboter fährt sich fest

Mein neuer Roboter hat Probleme mit dem Metall-Gestell eines Sessels. Er fährt immer daran hoch und kommt dann nicht wieder herunter. Ich habe um die Füsse des Stuhls nun eine Decke als Barriere gewickelt, aber das hat ihn auch nicht abgehalten. Was kann ich dagegen tun?

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Es wäre hilfreich, wenn du mitteilst um welches Model es sich handelt.
Je nach Model kannst du entweder eine Sperrzone um die Beine des Sessels digital einrichten, oder du musst eine physische Sperre VOR die Beine (und zwar vor jedes Bein, z.B. einen Schuh 👞) stellen…..

Es ist das neueste Modell.

Dreame x60 ultra complete pro

Hi,

was mich interessieren würde, hast du den Einstellungen zufällig eine/beide Optionen auf "Nein"/"Aus" stehen?

Einstellungen -> Einstellungen für die Bodenreinigung -> Kollisionsvermeidungsmodus
Einstellungen -> Intelligente Hindernisvermeidung -> Intelligente Hindernisvermeidung

Das er versucht die Sesselbeine zu überfahren/überklettern ist ja bekanntes Verhalten, aber so wie er gegen die Decke donnert, entspricht m.M.n. nicht dem Normalverhalten. Hier hätte spätestens der Front-Bumper eigentlich einen Stop auslösen müssen.
Falls eine/beide deaktiviert sind, könntest du diese mal aktivieren und neu testen.
Ebenfalls wäre intereassant ob der Robi auf der Karte eventuell eine Schwelle erkannt hat und er daher versucht zu klettern. Falls ja, diese einfach löschen.

Sollte alles nichts helfen, wie Alphadog schon geschrieben hat, im Zweifel eine No-Go Zone um den Sessel herum festlegen.