GN123536

[X50 Ultra Complete] Dreame X50 ultra complete reinigt nicht in Bahnen

Mein X50 hatte bisher immer zuerst entlang der Raumkanten gereinigt, und dann ich engen Bahnen den restlichen Raum (saugen und wischen gleichzeitig).
Irgendwie macht er das heute nicht mehr. Meine Einstellung ist "Staubsaugen und Wischen" auf "Standard" und nicht auf schnell. Trotzdem macht er nur so komische Kreise.
Wie kann ich ihn wieder starten, dass er zuerst am Rand wischt und dann in ENGEN Bahnen (Tiefenreinigung)?

Bitte dringend - bin schon ganz verzweifelt.
Übersetzen
Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

2 Kommentar

Eternity 1 Beitrag
Hallo und willkommen im Dreame Forum,
schau Mal bitte hier nach. Die offizielle X50-Hilfe zu kreisendem Fahrverhalten:
https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/51680774072345-X50-Ultra-Complete-Robot-dreht-sich-immer-wieder-an-der-gleichen-Stelle
Dreame Support DE 2 Beitrag
Hallo,

es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Für dieses Problem können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung versuchen:

Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare um die Haupträder gewickelt haben, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.

Überprüfen Sie den LDS-Bereich auf Fremdkörper oder Haarverwicklungen. Falls vorhanden, entfernen Sie diese bitte.

Vergewissern Sie sich, dass sich keine unebenen oder gelösten Aufkleber sowie keine größeren Gegenstände auf der Oberfläche des Roboters befinden. Entfernen Sie diese gegebenenfalls.

Drücken Sie vorsichtig auf die vordere Stoßstange des Roboters und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß zurückfedert.

Reinigen Sie bitte den Linienlaser-Sensor sowie den KI-Erkennungssensor, um sicherzustellen, dass sich keine Fingerabdrücke oder Staub darauf befinden.

Starten Sie den Roboter neu. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, das Gerät zurückzusetzen. Öffnen Sie hierzu die obere Abdeckung des Roboters und halten Sie die Reset-Taste für 3 Sekunden gedrückt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Starten Sie den Roboter anschließend erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen alle Daten, einschließlich Ihrer gespeicherten Karten, gelöscht werden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, ein Foto der Seriennummer (S/N), den Kaufbeleg, die Ergebnisse der oben genannten Prüfungen sowie Fotos oder Videos des Problems an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit der Fall weiter geprüft werden kann.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
The_Cleaning_Route_is_Chaotic (4).png
UID:GN123536 DE
  • 1Beiträge
  • 0Freunde

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste