Saugroboter hebt sich

Mein Roboter denkt einfach von selbst es sei eine Stufe vorhanden und hebt sich an manchen Stellen von selbst. Ich habe eine ebenwertige Wohnung! Es gibt nichts anzuheben.
Ich wünsche mir eine Einstellung diese Funktion komplett zu unterbinden. Vielleicht könnt ihr das bitte einsprechen statt 3 Werbebanner in einem über 1000€ Gerät!
Oder den Fehler beheben.

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Hi Sajiki,

tatsächlich hatte Dreame das schon als Wunsch aufgenommen und an das Produktteam weitergegeben, mit etwas Glück ist die Funktion daher vielleicht in einem der nächsten Updates mit dabei

[Matrix10 Ultra] Klettern abschalten?

Hebt er sich bei einfach gar nichts, oder z.b. wenn er auf den Teppich fährt? Hat er an der Stelle an der Karte selbständig eine Schwelle eingezeichnet? Dann könntest du versuchen, die manuell wieder zu entfernen. Deinem Wunsch nach einer Möglichkeit, die Kletterfunktion allgemein und für bestimmte Räume oder Zonen deaktivieren zu können, schließe ich mich an.

Hallo,

In bestimmten Situationen können bewegliche Objekte, Hindernisse mit entsprechender Höhe oder Veränderungen in der Umgebung dazu führen, dass der Roboter eine Hindernisüberquerung ausführt.

Zusätzlich können Sie prüfen, ob die Einstellung für überfahrbare Schwellen in der App korrekt konfiguriert ist.

Wir haben Ihr Feedback zur Möglichkeit, die Hindernisüberquerungsfunktion zu deaktivieren, an das zuständige Team weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.

Hallo,
tatsächlich befinden sich an dieser Stelle keine Objekte. Ich besitze auch keinen Teppich in der Wohnung.
In der App sind auch keine Erhöhungen oder Teppiche eingezeichnet.
Darum verstehe ich das Verhalten nicht.
Die Option wäre sehr wünschenswert und hoffentlich wirklich bald im Update!
LG