Akku nach 2,5 Jahren defekt

Ist das normal das die Akkus bei dem Modell nur für zwei bis drei Jahre ausgelegt wurden?

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Für den L10s kann ichs nicht sagen, aber ich hab seit zwei Jahren einen L50 PU in Verwendung und bemerke da noch keinen Verschleiss am Akku.

Wie äußert sich der Defekt bei deinem Gerät genau? Ist die Laufzeit nach und nach kürzer geworden, lädt er nicht mehr oder schaltet er sich trotz angezeigter Restladung plötzlich aus? Diese Unterschiede sind wichtig, denn eine Störung der Stromversorgung muss nicht ausschließlich am Akku liegen.

Bei plötzlichem Abschalten oder einem auffällig schnellen Lade- und Entladeverlauf sollte das technisch geprüft werden. Unter aftersales@dreame.tech kannst du mit Fehlerbeschreibung, Seriennummer und Kaufbeleg nach einer Prüfung, den Kosten eines möglichen Akkuwechsels und einer Kulanzlösung fragen. Seriennummer und Kaufbeleg bitte nur direkt übermitteln, nicht öffentlich posten.

Guten Tag,

nach 2,5 Jahren ist eine nachlassende Akkuleistung bei einem Lithium-Ionen-Akku grundsätzlich nichts Ungewöhnliches. Die tatsächliche Lebensdauer hängt immer davon ab, wie häufig der Roboter genutzt wird, wie viele Ladezyklen der Akku bereits durchlaufen hat und unter welchen Bedingungen er eingesetzt wird.

Wenn der Roboter regelmäßig im Einsatz ist, kann es nach einigen Jahren zu einem spürbaren Kapazitätsverlust kommen. Das bedeutet nicht unbedingt, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmt, sondern entspricht der normalen Alterung eines Lithium-Ionen-Akkus.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie äußert sich das Akku Problem denn genau ?