XT370952

Sauger Fehler

Was hat mein Sauger für ein Problem wenn er solch komische Bahnen fährt?
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4 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Ja, das sieht eigenartig aus. Hat er das immer noch gemacht, oder ist das neu? Hat sich die Karte irgendwie verändert? Jedenfalls könntest du versuchen vorsichtig und mit einem sauberen, trockenen Tuch den Lidar-Sensor zu reinigen und zu prüfen, ob ihn irgendwelche Hindernisse behindern. Da reicht oft schon ein einzelnes Haar. Wenn du da nichts feststellen kannst, würd ich das Gerät mal manuell ausschalten (so lange auf den On-Knopf drücken, bis die Abschaltmelodie erklingt), die Station für ein paar Minuten vom Strom trennen und in der App den Cache löschen. Nach ein paar Minuten alles wieder einschalten, in der App sollte das Plug-in neu heruntergeladen werden.
14-10-2026 09:28:10 DE Übersetzen

Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag, bei diesem Problem können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Bitte prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Antriebsrädern befinden, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Bitte prüfen Sie, ob sich Schmutz oder Haare am Lasersensor befinden. Reinigen Sie diesen gegebenenfalls und testen Sie das Gerät erneut.
Stellen Sie sicher, dass sich keine unebenen Aufkleber oder größeren Gegenstände auf dem Roboter befinden. Entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Bitte drücken Sie die vordere Stoßstange leicht ein und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß zurückfedert.
Reinigen Sie bitte die Lasersensoren und den KI-Sensor, um Fingerabdrücke oder Verschmutzungen auszuschließen.
Starten Sie den Roboter neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie das Gerät zurücksetzen. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Daten, einschließlich der erstellten Karten, gelöscht werden.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind.
重置.png
15-10-2026 05:27:34 DE Übersetzen

@NS196773
Hallo, für dieses Problem können Sie die in folgendem Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren und prüfen, ob sich das Problem dadurch beheben lässt: https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/56197316121241-So-verbinden-Sie-Ihren-Saug-und-Wischroboter-mit-Wi-Fi. Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen.
16-10-2026 05:45 DE Übersetzen
Die App von meinem Saugrboter hat nicht mehr zufriedenstellend funktioniert.
Letztendlich hab ich den Roboter gelöscht und wollte ihn neu installieren und jetzt kann er keine Verbindung zum Netzwerk mehr herstellen.
Was kann ich tun?
15-10-2026 14:18 AT Übersetzen
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