Navigation unzureichend

Leider ist das Gerät so schlecht das es die einfachsten Navigationsaufgaben nicht kann.
Positionssuche neben der Basisstation dauert eine gefühlte Ewigkeit
Bereiche werden einfach ausgelassen
Ecken so umfahren das der Bereich ungenügend gereinigt wird Teppich verwirren das Gerät  das ebenfalls Bereiche garnicht gereinigt werden Reinigen über zwei Stockwerke funktioniert nur bedingt usw.
Ich hoffe es kommt ein Update in der nächsten Zeit

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Was du beschreibst, klingt eher nicht nach einem normalen Verhalten. Mein Tipp wäre, mit aftersales@dreame.tech Kontakt aufzunehmen und denen einen Screenshot vom Reinigungsprotokoll zu schicken. Darauf sollte die von dir beschriebene schlechte Navigation gut zu erkennen sein und die können dir sicher am besten sagen, was die nächsten Schritte sind.
Ich nehme an, dass du Reinigung der Sensoren und den 0815-Trick schon versucht hast. Falls nein, hier ist das how-to:

1. Löschen Sie zunächst den Cache.
2. Schließen Sie dann die DreameHomeApp.
3. Schalten Sie anschließend den Roboter mit der Start-/Stopp-Taste aus (halten Sie diese ca. 3 Sekunden lang gedrückt).
4. Ziehen Sie dann den Netzstecker der Basisstation.
5. Warten Sie ca. 3 Minuten.
6. Stecken Sie den Netzstecker der Basisstation wieder ein.
7. Schalten Sie den Roboter wieder ein.
8. Starten Sie die DreameHomeApp erneut.
9. Klicken Sie in der DreameHomeApp auf den Roboter.
10. Jetzt sollte Ihr Plug-in wieder aktualisiert werden.
11. Fertig.

Hallo und willkommen im Dreame Forum,

beim Etagenwechsel den Roboter zunächst auf die gewünschte Etage bringen, dort die passende gespeicherte Karte manuell auswählen und erst anschließend die Reinigung starten. Genau das empfiehlt der Support bei einem ähnlichen Fall mit dem Aqua10 Ultra Roller Complete.

Zur Positionssuche: Das Drehen unmittelbar an der Station dient laut Modellhilfe der Lokalisierung. Anhaltendes Suchen und ausgelassene Flächen sind damit aber nicht automatisch erklärt:
https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/51822214012057-Aqua-10-Ultra-Roller-Komplette-Roboterreinigung-im-Kreis

Bei den Teppichen wäre die eingestellte Reinigungsstrategie wichtig. Wird ein Teppich umfahren und liegt er im Durchgang, kann dadurch auch der Zugang zu weiteren Flächen fehlen. Das wäre von einer fehlerhaften Positionierung zu unterscheiden.

Welche Firmware-Version ist installiert? Werden auch frei zugängliche Hartbodenflächen ausgelassen oder hauptsächlich Bereiche an und hinter Teppichen?

Ergänze für die von Liftwart empfohlene Supportanfrage möglichst die genaue Fehlerzeit und die Berichtsprotokolle unter „Mich“ → „Hilfe und Rückmeldung“ → „Berichtsprotokolle“. Damit lässt sich gezielter prüfen, ob Einstellungen, Positionierung oder ein Softwareproblem beteiligt sind.

Oh, das ist sehr schade, dass du eine solche Erfahrung machen musst. Ich habe auch den aqua10 und alles läuft tiptop. Du hast sicherlich ein „Montagsgerät“ erwischt. Ich drücke dir die Daumen, dass das Problem schnell gelöst wird.

Hallo,

eine lange Positionierungszeit kann häufig mit der Signalstärke zusammenhängen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Basisstation an einem Ort mit einem stabileren Signal aufzustellen und anschließend erneut zu testen.

Bitte prüfen Sie außerdem die folgenden Punkte:

1. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare um die Antriebsräder gewickelt haben. Falls ja, reinigen Sie diese bitte gründlich.
2. Kontrollieren Sie den rotierenden LDS-Lasersensor auf Fremdkörper oder Haarverwicklungen, die die Rotation beeinträchtigen könnten. Entfernen Sie diese gegebenenfalls vorsichtig.
3. Stellen Sie sicher, dass sich auf dem Roboter keine abstehenden Aufkleber oder größere Gegenstände befinden. Falls Ihr Gerät neu ist, prüfen Sie bitte auch, ob die Schutzfolie am Gehäuse beschädigt ist oder sich gelöst hat, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
4. Reinigen Sie den Linienlasersensor sowie den AI-Erkennungssensor sorgfältig, damit keine Fingerabdrücke oder Verschmutzungen die Erkennung beeinträchtigen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zur Navigation und Reinigungsleistung an das zuständige Team weiterleiten, damit diese bei zukünftigen Optimierungen berücksichtigt werden können.

Wir hoffen, dass diese Hinweise Ihnen weiterhelfen.