VK383480

H15 Pro wischt nach zweimaliger Anwendung nicht mehr „nass“

Wie oben schon erwähnt, nutze ich ihn hauptsächlich nur zum Wischen. Ich benutze den Custom-Mode (Walze nass/Saugen niedrig). Auf den Fliesen sieht man perfekt, wie die Walze den Boden nässt. Doch seit der dritten (oder vierten) Anwendung, sieht man anstatt einer schönen geraden nassen Linie, eher eine „befleckte“ Linie. Sprich, die Walze ist zwar „nass“ bzw gut feucht, aber es wird keine volle, nasse Linie mehr hinterlassen. Weiß jemand wieso? Habe immer die Selbstreinigung und Trockenmodus nach jeder Anwendung gemacht.

Dieses Thema wurde zuletzt von VK383480 am 17-10-2026 11:51 bearbeitet
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7 Kommentar

Eternity 1 Beitrag
Hallo und willkommen im Dreame Forum,

die veränderte Wischspur kann durch Rückstände an der Walze oder eine ungleichmäßige Befeuchtung entstehen.

Nimm bei ausgeschaltetem und abgekühltem Gerät die Walze heraus, entferne anhaftenden Schmutz und spüle sie gründlich mit klarem Wasser aus. Wische die zugängliche Saugöffnung vorsichtig sauber. Den Bürstenkopf selbst nicht unter fließendes Wasser halten. Anschließend Walze und Abdeckung vollständig einrasten lassen und den korrekten Sitz des gefüllten Frischwassertanks kontrollieren.

Beobachte beim nächsten Wischen mit deinen bisherigen Einstellungen, ob die Walze über ihre gesamte Breite gleichmäßig feucht bleibt und ob Frischwasser verbraucht wird.

Wird sie stellenweise trocken oder bleibt der Frischwasserstand trotz längerer Nutzung unverändert, sende ein kurzes Video der Wischspur und einen Screenshot deiner Einstellungen an aftersales@dreame.tech. Seriennummer und Kaufbeleg bitte nur privat mitsenden.

Bleiben nach dem Abtrocknen tatsächlich Flecken zurück oder sieht nur der frische Feuchtigkeitsfilm ungleichmäßig aus?
17-10-2026 21:10:42 DE Übersetzen

Der Film ist ungleichmäßig- im Gegensatz zu davor
23-10-2026 13:04 DE Übersetzen
Dreame Support DE 2 Beitrag
Hallo,

Wenn während der Reinigung kein Wasser austritt, kann dies mehrere Ursachen haben:

1. Der Frischwasserbehälter ist möglicherweise nicht korrekt eingesetzt. Bitte nehmen Sie den Behälter heraus und setzen Sie ihn erneut ein.

2. Befindet sich das Gerät im Saugmodus (Aufsaugen von Flüssigkeiten), wird kein Wasser abgegeben. Bitte prüfen Sie, ob versehentlich dieser Modus aktiviert ist.

3. Bitte entfernen Sie die Bürstenwalze und kontrollieren Sie, ob die Wasserauslässe verstopft sind. Falls Verschmutzungen oder Ablagerungen vorhanden sind, reinigen Sie diese sorgfältig.

Wir hoffen, dass diese Hinweise hilfreich sind.
18-10-2026 09:44:59 DE Übersetzen

Leider fleckig und der Boden wird nicht nass wie bei den ersten Malen
23-10-2026 12:49 DE Übersetzen
Ist leider immer noch so, trotz der Reinigung… gefühlt wird das frischwasser gleich aufgesaugt und landet im schmutztank. Die Bürste wird feucht… aber reinigt nicht
23-10-2026 12:43 DE Übersetzen
VK383480 3 Beitrag Themenstarter
Problem wohl gefunden. Danke für die antworten 🙏🏼
IMG_4508.jpeg
23-10-2026 11:44:36 DE Übersetzen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollte die Reinigung des Walzenbereichs keine Verbesserung gebracht haben, bitten wir Sie, ein Foto der Seriennummer (S/N), Ihren Kaufbeleg, ein Video des Problems sowie die Ergebnisse der bereits durchgeführten Prüfschritte an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit der Fall eingehend geprüft werden kann.
26-10-2026 05:01 DE Übersetzen
UID:VK383480 DE
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