Störung „ Räder haben keinen Bodenkontakt“

Guten Morgen,
wir haben uns den X60 Pro Ultra Complete gekauft. Diesen dürfen wir, seit 4 Tagen,  unser eigen nennen . Einrichtung und Inbetriebnahme war wirklich gut und hat mich beeindruckt.
Nach der ersten Runde, hat er einen Standfuß von einem Couchtisch nicht erkannt und hat die Reinigung unterbrochen mit der Meldung, die Räder haben keinen Bodenkontakt. Nachdem er versucht hat die „ Schwelle“ zu überwinden. Den Roboter versetzt, neu gestartet und den Bereich als Sperrzone markiert, dann ging’s weiter. Bis heute morgen, nach dem fehlerfreien Saugen, heute morgen, sollte er wischen. Er hat auch begonnen, nach 5 min in der freien Fläche, die gleiche Meldung. Diesmal lässt es sich nicht so einfach lösen. Nach nun 3 Rücksetzern auf Werkseinstellung, sollte er neu kartieren.  Macht er nicht. Nach Aus und anschalten, der gleiche Fehler.
Alles bereits gereinigt, mit ihm gesprochen, gestreichelt, hilft alles Nix.
Bleibt nur die Meldung an den Support.
Hat das schon mal jemand gehabt?  
Ich hoffe,  dass für das hochpreisige Gerät eine Lösung gefunden werden kann. Ich bin zwar nicht sauer aber etwas genervt….

Einen schönen Sonntag

Gruß Lars

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Ärgerlich. Ich habe auch 2 schwingstühle. Er mag sie einfach nicht. Ich stelle sie hoch.

Ich habe ihn nun einmal vom Strom genommen und hoffe das Er sich nur verschluckt hat. 🙄
Schaun wir mal

Mein L40S Pro macht seit dem letzten App-Update (10.10.2026) auch probleme mit einer 15mm hohen Schwelle. Lösung durch Support steht noch aus.

😱 Oh wow, das ist aber schade.

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