X60 Bereich innerhalb eines Raums nachträglich hinzufügen

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Beim initialen Scannen hat mein X60 einen freien Bereich in einem Raum nicht erkannt. Er erkennt ihn auch nicht beim Saugen oder Wischen. Der Bereich ist in der Karte schraffiert. Wie kann ich diesen Bereich nachträglich „freischalten“?

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Hallo und willkommen im Dreame Forum,

schalte zunächst in der Kartenansicht die Option „Grundrissplan“ aus. Beim X60 glättet diese Darstellung die Raumkonturen. Ohne sie lässt sich besser beurteilen, wie der markierte Bereich tatsächlich erfasst wurde.

Der Support erklärt die Darstellung hier:
https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/59479777670041-X60-Pro-Ultra-Komplett-Optimierung-der-Grundrisskontur

Versuche anschließend eine gezielte Zonenreinigung: Ziehe das Rechteck so, dass es sowohl einen bereits befahrenen Teil des Bads als auch den ausgelassenen Bereich umfasst. Beobachte dabei, ob er die Fläche anfährt oder vorher abdreht.

Guten Tag,

bitte prüfen Sie, ob sich der betroffene Bereich unter einem Möbelstück oder in einem Bereich mit geringer Höhe befindet. Falls dies der Fall ist, können Sie versuchen, in der App manuell einen entsprechenden Niedrigbereich hinzuzufügen und anschließend prüfen, ob der Roboter den Bereich erkennen und reinigen kann.

Darüber hinaus können Sie Punkt 4 des folgenden Hilfeartikels zur weiteren Fehlerbehebung heranziehen:

https://dreametech.zendesk.com/h ... gsfunktion-Probleme

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind.