Hallo,
wenn die Seitenbürste vor dem Update vollständig ausgefahren ist und sich dieses Verhalten unmittelbar mit der Version 4.3.9_1833 verändert hat, obwohl die Einstellung weiterhin auf „maximal“ steht, ist ein Zusammenhang mit der neuen Steuerungslogik durchaus möglich.
Ich würde den X60 zunächst vollständig neu starten und die Einstellung einmal von „maximal“ auf eine andere Stufe ändern, speichern und anschließend wieder auf „maximal“ zurückstellen.
Starte danach bitte über eine benutzerdefinierte Aufgabe gezielt die Funktion „Eckenreinigung“ an einer freien, geraden Fußleiste. In diesem Modus sollte der X60 die Seitenbürste besonders weit ausfahren und die Kante zweimal bearbeiten. So lässt sich unterscheiden, ob nur das Verhalten während einer normalen Reinigung verändert wurde oder ob die maximale Ausfahrbewegung grundsätzlich nicht mehr erreicht wird.
Eine frühere Firmware lässt sich über die App meines Wissens nicht selbstständig installieren. Bleibt die Seitenbürste auch bei der gezielten Eckenreinigung deutlich kürzer als vor dem Update, lade bitte direkt danach die Geräteprotokolle hoch und notiere die genaue Uhrzeit. Ein kurzes Video des Verhaltens wäre ebenfalls hilfreich.
@Dreame Support DE könnt ihr bitte prüfen, ob mit der Firmware 4.3.9_1833 die Ausfahrlogik der Seitenbürste verändert wurde und ob bei einem fehlerhaften Verhalten gegebenenfalls ein Rollback auf die vorherige Version möglich ist?
Die offizielle Erklärung zu den Funktionen der Ecken- und Fußleistenreinigung findest du hier:
https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/58664280271129-X60-Pro-Ultra-Vollst%C3%A4ndige-Funktionen-zur-Reinigung-von-Ecken-und-Fu%C3%9Fleisten
Eternity
1 Beitrag
Dreame Support DE
5 Beitrag
DE
Übersetzen
1362 
