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Bei mir funktioniert der Link auch (am Laptop geöffnet) Aber wie Kushtrim geschrieben hat den link copy & paste in den Browser deines Vertrauens
8-10-2026 18:18
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Pfad in der App: Oben rechts auf die drei Punkte → AI-driven MopExtend Settings → AI-driven MopExtend → High Frequency Bitte testen Sie danach erneut, ob der Roboter den Bereich unter den Küchenschränken bzw. unter den Schubladen besser reinigen kann. Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind.
19-10-2026 11:18
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte prüfen Sie zunächst, ob die MopExtend-Funktion aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie bitte die folgenden Funktionen: • MopExtend (Wischmopp-Ausfahren) • Eckenreinigung • Erweiterung an Tisch- und Stuhlbeinen Anschließend empfehlen wir, die Häufigkeit auf „Hoch“ einzustellen und zu beobachten, ob der Wischmopp beim Reinigen korrekt ausgefahren wird.
19-10-2026 11:18
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Hallo, der Matrix 10 Pro kann Türschwellen mit einer maximalen Höhe von 22 mm + 18 mm (Doppelschwelle) überwinden. Bitte prüfen Sie die tatsächliche Höhe der beiden Stufen. Liegen diese innerhalb dieses Bereichs, kann das Gerät die Stelle in der Regel selbstständig passieren.
20-10-2026 04:16
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der Link wurde aktualisiert. Könnten Sie es bitte noch einmal versuchen und uns mitteilen, ob der Link jetzt funktioniert?
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!