[X50 Master] Turm einziehen bei Docking-Station

26 Kommentar

XV801994 10 Beitrag
Haben uns einen Dreame Aqua10 Ultra Roller gekauft und wollen die Station ebenfalls in einem Schrank unterbringen, sodass der Roboter mit eingefahrenem Turm die Station betritt und verlässt.  Bitte updaten, Dreame.
14-3-2026 14:29:16 DE Übersetzen

Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen, den in der Abbildung angegebenen Platz freizuhalten, damit der Roboter die Station ordnungsgemäß anfahren und verlassen kann.
Ihren Wunsch hinsichtlich der Funktion, dass sich der Laserturm beim Ein‑ und Ausfahren der Ladestation automatisch absenkt, können wir gut nachvollziehen. Wir haben Ihre Anregung sorgfältig aufgenommen und werden sie zur weiteren Bewertung und möglichen Optimierung an unser Produktteam weiterleiten.
25-3-2026 04:40 DE Übersetzen
BO940457 11 Beitrag
Hallo zusammen, ich habe auch das Problem und würde mich freuen, wenn @Dreame Support eine softwareseitige Lösung anbieten würde.
19-3-2026 14:46:47 DE Übersetzen

Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und werden es umgehend an unser Produktteam zur weiteren Prüfung und möglichen Verbesserung weiterleiten. Derzeit empfehlen wir weiterhin, die Installation gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch vorzunehmen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25-3-2026 04:36 DE Übersetzen
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
25-3-2026 04:36 DE Übersetzen
EW417366 12 Beitrag
Schade, dass ihr euch da so feiern lasst. Per Update sicher schnell behoben. @Dreame Support DE . Da muss doch was zu machen sein. Das Marketing würde sich sicher auch über die Funktion freuen... "In 90% aller Küchen nachträglich installierbar. Turm lässt sich bei Ein- und Ausfahrt absenken." PS: Ich habe noch keinen, kaufe aber sofort einen wenn dieses RIESEN Problem gelöst ist.
19-3-2026 20:45:42 DE Übersetzen

Ihr Hinweis auf die gewünschte Funktion, dass sich der Laserturm beim Ein‑ und Ausfahren der Ladestation automatisch absenkt, ist für uns gut nachvollziehbar. Wir haben Ihr Feedback sorgfältig aufgenommen und werden es an unser Produktteam weiterleiten, damit es in zukünftige Bewertungen und Optimierungen einfließen kann.
25-3-2026 04:33 DE Übersetzen
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten sowie für Ihre wertvollen Vorschläge. Aktuell können Sie die Einrichtung gemäß den Installationshinweisen im Benutzerhandbuch vornehmen.
25-3-2026 04:33 DE Übersetzen
OW023577 13 Beitrag
Auch ich möchte einen dreame X50 Master kaufen, benötige aber, wie viele andere auch, die Funktion, dass der lidar-Turm zum an und abdocken eingefahren ist. Hoffe auf zeitnahe Umsetzung des Wunsches.
Ein potentieller Kunde
23-3-2026 12:51:05 DE Übersetzen

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung für unsere Produkte. Derzeit empfehlen wir, die Installation und Nutzung gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch vorzunehmen. Ihr Hinweis bezüglich der gewünschten Funktion, dass sich der Laserturm beim Andocken und Abdocken automatisch einfährt, wurde von uns aufgenommen und wird entsprechend an unser Produktteam weitergeleitet, um eine mögliche zukünftige Bewertung und Optimierung zu ermöglichen.
25-3-2026 04:30 DE Übersetzen
NR827999 14 Beitrag
Hallo, selbes Problem hier. Weiß man wie der neue X60 den Dockingvorgang handhabt? kann er mit eingefahrenem Turm andocken?
Thundiii 15 Beitrag
Hallo,
gibt es hier schon etwas neues? @Dreame Support
Für mich ist das ebenfalls ein absolutes Kaufargument
18-5-2026 12:38:12 DE Übersetzen

Der Sensor senkt sich automatisch in den folgenden drei Situationen ab:
(1) Im Standby-Modus
(2) Während des Ladevorgangs an der Basisstation
(3) Bei der Reinigung von niedrigen Bereichen
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20-5-2026 05:10 DE Übersetzen
Guten Morgen, der LDS-Sensor des Geräts unterstützt keine manuelle Höhenverstellung. Wir empfehlen Ihnen, bei der Installation ausreichend Platz für die Rückkehr des Roboters zur Ladestation einzuplanen. Bitte orientieren Sie sich dabei an den Installationshinweisen in der Bedienungsanleitung, um zu vermeiden, dass der Roboter aufgrund unzureichender Höhe nicht andocken kann.
20-5-2026 05:10 DE Übersetzen
VD290579 16 Beitrag
Guten Tag @Dreame Support wir Kunden wünschen uns an dieser Stelle keine manuelle Höhenverstellung des LDS-Turms sondern ein automatisiertes Szenario, bei dem der Turm beim Verlassen der Station als  auch vor Anfahrt von dieser eingefahren wird. Dies sollte doch analog zur Reinigung in niedrigen Bereichen leicht umsetzbar sein. Ich habe mich leider erst nach Kauf des X50 Master mit diesen Details beschäftigt, da ich davon ausgegangen bin, dass eine solche Funktion selbstverständlich sein sollte. Ich überlege aktuell wirklich den Roboter wieder zu verkaufen und kann ihn aktuell leider auch nicht weiterempfehlen, wenn solche grundlegenden Funktionen nicht umgesetzt sind und Dreame offensichtlich auch nicht bemüht ist, diese umzusetzen! Dieses Thema wurde zuletzt von VD290579 am 22-5-2026 13:01 bearbeitet

Dieses Thema wurde zuletzt von VD290579 am 22-5-2026 14:30 bearbeitet
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