|
GH047486
20 Beitrag
|
|
PD016556
21 Beitrag
|
|
|
Guten Morgen, Um das Problem mit dem Widget weiter zu analysieren, empfehlen wir Ihnen, das entsprechende Bildschirmaufzeichnungsvideo, die SN des Geräts sowie das Modell und System des Smartphones (wie in den Kommentaren erwähnt) und die Version der APP zu senden. Unser After-Sales- und technisches Team wird dieses Problem weiter analysieren.
22-1-2026 04:09
 DE
Übersetzen |
|
Chris
22 Beitrag
|
|
1968
23 Beitrag
|
|
|
Update....nach langer freundlicher hinhalte Taktik nun das Ergebnis - Saugroboter nicht reparierbar! Seit 3 Tagen Versprechungen um ein Neugerät. Allerdings bis dato KEINE Sendungsnummer! .....Werde weiter berichten! Toller P R E M I U M - HERSTELLER
30-1-2026 18:09
DE
ÜbersetzenGuten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Nutzung unseres Produkts eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Könnten Sie uns bitte die mit "83" beginnende Fallnummer zur Verfügung stellen, damit wir den Prozess umfassend überprüfen können? Diese Nummer befindet sich normalerweise oben in der Service-E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
23-1-2026 08:52
DE
Übersetzen |
|
IJ685734
24 Beitrag
|
|
|
Guten Morgen, könnten Sie uns bitte das Modell Ihres Geräts mitteilen, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können? Sie können auch beobachten, ob die Basisstation beim Waschen des Mopps kein Wasser abgibt oder ob der Roboter während des Wischvorgangs kein Wasser abgibt.
23-1-2026 08:58
DE
Übersetzen |
|
VB091688
25 Beitrag
|
|
|
Wenn sie nicht aktiviert sind, schalten Sie diese Funktionen ein und reinigen Sie dann das Mopptuch. Nach der Reinigung schütteln Sie den Schmutzwassertank und beobachten, ob sich darin Schaum befindet. Wenn Schaum vorhanden ist, bedeutet dies, dass die Basisstation automatisch Reinigungsmittel hinzugefügt hat.
24-1-2026 10:02
DE
ÜbersetzenBitte überprüfen Sie in der App, ob die folgenden beiden Funktionsschalter aktiviert sind. Wenn nicht, aktivieren Sie diese Funktionen zunächst. Oben rechts auf die drei Punkte klicken → Basisstationseinstellungen → Wischen mit Reinigungsmittel & Moppreinigung mit Reinigungsmittel
24-1-2026 10:02
DE
ÜbersetzenHallo, Wenn Sie in den Einstellungen der Basisstation die Funktion „Reinigungsmittel beim Wischen hinzufügen“ aktiviert haben, verwendet der Roboter Reinigungsmittel während des Wischvorgangs. Beim Reinigen des Moppes wird das Reinigungsmittel automatisch in die Leitungen gegeben und mit dem Wasser vermischt. Die Menge des Reinigungsmittels ist relativ gering, sodass die Veränderung möglicherweise nicht sehr auffällt.
24-1-2026 10:01
DE
Übersetzen |
|
QS596492
26 Beitrag
|
|
Eternity
27 Beitrag
|
|
IT262657
28 Beitrag
|
|
|
Ihr Vorschlag ist uns sehr wichtig, und wir werden sorgfältig in Betracht ziehen, wie wir in zukünftigen Software-Updates die Lern- und Anpassungsfähigkeit des Geräts an Türschwellen verbessern können. Wir sind bestrebt, zu optimieren, damit der Staubsaugerroboter beim Erkennen hoher Schwellen automatisch vollständig ausfährt, um unnötige Kollisionen zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld.
27-1-2026 08:39
DE
ÜbersetzenGuten Morgen, vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Produkte und Ihre wertvollen Anregungen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Gesamtleistung des Staubsaugerroboters zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr detailliertes Feedback bezüglich seiner Leistung an Türschwellen.
27-1-2026 08:39
DE
Übersetzen |
|
ZP707054
29 Beitrag
|
|
|
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Werbeproblem entstanden sind.
Könnten Sie uns bitte über die SN des Geräts informieren, damit wir dem internen Team Feedback geben können.