Lidar-Fehlfunktion

Bei mir dasselbe Problem. Support ohne wirklichen Lösungsansatz. Das KI-BlaBla hilft nicht weiter.
Werde wohl auch über einen Rechtsanwalt gehen müssen.

Gleiches Problem. seit mehr als einer Woche Mailpingpong mit dem Hersteller. Unglaublich für diesen Preis! Einpacken Auspacken immer eitere Daten werden abgefragt und dies mehrfach. Lidar ist eine tolle Sache, nur wenn er funktionieren würde. Fuhr außerhalb der Karte und schon war er zerkratzt. Ich würde das Teil nie wieder kaufen bei dem Service.

Ich habe das gleiche Problem seit einer Woche. Hab ihn auch zurückgesetzt - Problem besteht noch immer. So ist er nur Elektro-Schrott!

Ja, Rückgabe an Dreame und du bekommst dein Geld zurück. Das dauert aber etwas (mehrere Wochen) und ist ein wenig aufwendig. Ich warte bis zur nächsten Saison bis zum Wiederholungskauf. Dann ist die Software ausgereifter und das Teil nicht mehr do teuer.

Der Kauf war über Obi- Shop-Online. Hatte mich gleich an Dreame gewendet und nun den kompletten Preis von Dreame auf mein Konto bekommen. Eine Antwort, woran der Fehler lag, habe ich leider vom Support nicht erhalten. Ich beobachte hier das Geschehen und entscheide dann im Frühjahr ob ich mir den Nächsten zulege.