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Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich an unser zuständiges Produktteam weiter, um die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
19-12-2025 11:48
Guten Tag,
Leider unterstützt der X50 Ultra Complete derzeit keine automatische Benachrichtigung, wenn der Staubbeutel voll ist. Daher empfehlen wir Ihnen, den Füllstand des Staubbeutels regelmäßig manuell zu überprüfen und je nach Nutzungsfrequenz und Reinigungsfläche rechtzeitig auszutauschen, um eine gleichbleibend starke Saugleistung und optimale Reinigungsergebnisse sicherzustellen.
19-12-2025 11:48
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Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu prüfen und zu bearbeiten, bitten wir Sie, uns die mit „83“ beginnende Vorgangsnummer (diese finden Sie in der Regel in der Bestätigungs-E-Mail nach Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Support) mitzuteilen. So können wir den Fall gezielt nachverfolgen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
19-12-2025 11:30
Guten Tag, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Wischroboter und Rasenroboter zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie die Robotergarage bislang nicht erhalten haben und auf Ihre Anfrage beim Kundenservice keine Rückmeldung erfolgt ist.
19-12-2025 11:30
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