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461 Kommentar

UO107627
Wie erstellt man die Karte der kompletten Wohnung? Mein dreame l10s Ultra ist ein paar mal in einem Zimmer hin und her gefahren und hat ne halbe Karte erstellt und ist dann zur Basis zurück. Seitdem nix
2025-1-5 22:55:23 Übersetzen

Dreame Support DE
können Sie die Funktion "Zusammenführen/Teilen" im "Kartensymbol>Raumbearbeitung" verwenden, um die Partitionen manuell anzupassen.
 
2025-8-1 17:39Übersetzen
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Sie können in solchen Fällen zu "Mehr-Etagen-Karten" gehen, um die Karte manuell zu speichern. Wenn die automatischen Partitionierungen nicht genau sind, können Sie die Funktion "Zusammenführen/Te
 
2025-8-1 17:39Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn der Roboter während der Kartierung zurück zur Basisstation bewegt wird oder die Kartierung unterbrochen wird, werden die Karten nicht gespeichert oder aktualisiert.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
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Ändern Sie während der Kartierung nicht die Position der Basisstation/Ladestation. Öffnen Sie vor der Kartierung die Türen Ihrer Räume.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
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Bitte beachten Sie: Für die erste Karte lassen Sie den Roboter von der Basisstation/Ladestation aus starten, um eine vollständige Kartierung zu gewährleisten.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
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Der Roboter speichert die Karte automatisch und schließt die Partitionierung ab, wenn die Kartierung abgeschlossen ist, und es können bis zu drei oder vier Karten gespeichert werden.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
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b. Schnelle Kartierung: Eine Karte kann in kurzer Zeit erstellt werden, und der Roboter führt in diesem Prozess keine Reinigungsaufgabe durch.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
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um eine Karte zu erstellen. a. Reinigung starten: Der Roboter führt während der Kartierung die Reinigung durch.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
Dreame Support DE
Sie können wählen, ob Sie mit der Reinigung beginnen oder eine schnelle Kartierung durchführen möchten, um eine Karte zu erstellen. a. Reinigung starten: Der Roboter führt während der Kartierung
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
Dreame Support DE
Klicken Sie auf das Kartensymbol in der APP, schalten Sie den Mehr-Etagen-Karten-Schalter ein und klicken Sie auf das "+ Karte erstellen"-Zeichen, um eine neue Karte zu erstellen.
 
2025-8-1 17:38Übersetzen
YR117005
Hallo zusammen, ich besitze seit ca. 5Wochen einen x40 ultra complete.  Leider hab ich es bis jetzt nicht geschafft , das er den Mopp in der Wischfunktion ausfährt! Obwohl ich diese in den Einstellungen eingestellt habe. ( Denk ich zumindest). Vielleicht habe ich aber auch einen Fehler gemacht. Wäre nett wenn mir jemand eine Rat geben könnte.
2025-1-5 23:05:40 Übersetzen

Dreame Support DE
Wenn Sie das Ausklappen bei jeder Reinigungsaufgabe bevorzugen, wird empfohlen, den Modus Hohe Frequenz in der Funktion "AI-driven MopExtendTM" zu wählen.
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
Dreame Support DE
Jeder Modus hat eine unterschiedliche Reinigungsstrategie. Sie können die entsprechende Ausklappfrequenz gemäß Ihren persönlichen Reinigungsbedürfnissen wählen.
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
Dreame Support DE
Beachten Sie, dass es 3 Modi für die Erweiterungsfrequenz der Seitenbürste und des Wischmopps während der Reinigung gibt: Standard, Intelligenz und Hohe Frequenz.
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
Dreame Support DE
ob die Funktion eingeschaltet ist. Falls nicht, schalten Sie diese Funktion bitte ein.
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
Dreame Support DE
Falls verbunden: Gehen Sie zu "Einstellungen > AI-driven MopExtendTM-Einstellungen > AI-driven SideReachTM, AI-driven MopExtendTM" und überprüfen Sie,
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn nicht, verbinden Sie ihn bitte zuerst mit dem Netzwerk. Bitte beachten Sie, dass die Funktion des automatischen Ausklappens des Wischpads und der Seitenbürste nur nach der Netzwerkkonfiguratio..
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie zuerst, ob der Roboter mit dem Netzwerk verbunden ist.
 
2025-8-1 17:41Übersetzen
NK668431
Hallo zusammen,

x40 ultra complete ist plötzlich offline und ich habe alles probiert. WLAN neu gestartet. Gerät an und aus und neu verbinden. Kann mir hier jemand helfen?
2025-1-6 01:58:10 Übersetzen

Dreame Support DE
um zu überprüfen, ob Zugriffsbeschränkungen oder MAC-Adressfilter oder Whitelisting aktiviert sind. Falls ja, bitte deaktivieren und erneut versuchen.
 
2025-8-1 17:45Übersetzen
Dreame Support DE
Es wird außerdem empfohlen, dass der Kunde sich in den Router einloggt, dann zu "Wireless" und anschließend zu "Wireless MAC Filter" geht,
 
2025-8-1 17:45Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn die Verbindung zum Hotspot problemlos hergestellt werden kann, könnte das Problem mit der Wi-Fi-Umgebung zusammenhängen. Bitte empfehlen Sie dem Kunden, sich erneut über ein 2.4GHz-WLAN zu ver
 
2025-8-1 17:45Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, Bitte versuchen Sie, mit einem Handy einen Hotspot zu erstellen und ein anderes Handy mit diesem Hotspot zu verbinden, und dann den Roboter zu verbinden, um zu überprüfen, ob die Wi-Fi-Verb.
 
2025-8-1 17:45Übersetzen
XD677875
Hallo an Alle ☺️
Hab bei meinem L40 die Sprache auf „Deutsch“, aber er spricht nur Englisch … hat das sonst auch wer? LG Maddin
2025-1-6 02:40:32 Übersetzen

SW599986
Hallo zusammen!
Ich bin bisher sehr zufrieden mit meinem Dreame, allerdings hat er nun seit einiger Zeit Probleme zurück ins die Station zu fahren. Ich muss ihm zu 90% immer nachhelfen, dies nervt echt total. Alle Sensoren etc. werden regelmäßig gereinigt. Hat eine von euch eine Idee woran es liegen könnte?
Vielen Dank!
Liebe Grüsse
2025-1-6 04:35:30 Übersetzen

Dreame Support DE
Wenn die Ladestation/Basisstation bewegt wird, platzieren Sie den Roboter auf die Basis und starten Sie die Reinigung von der Basis aus.
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
*Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Maschine alle Daten gelöscht werden, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehml
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters, drücken und halten Sie die Reset-Taste 3 Sekunden lang, um den Roboter zurückzusetzen. Bewegen Sie dann die Basis an einen offenen Ort und versuchen Sie
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn die oben genannten Fehlerursachen ausgeschlossen wurden, versuchen Sie, den Roboter neu zu starten und die Reinigung erneut zu starten.
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
Überprüfen Sie, ob die Hauptrollen des Roboters während der Reinigung rutschen, stecken bleiben oder blockiert sind.
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
Stellen Sie beim Reinigen sicher, dass Ihr Roboter von der Ladestation/Basisstation aus startet und überprüfen Sie, ob der LDS-Lasersensor oben auf dem Roboter normal rotiert.
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
② Fern von Störquellen, wie Router, Fernseher usw. ③ Es sollten keine Spiegelreflexionen auf der gegenüberliegenden Seite vorhanden sein, wie Spiegel, Fenster usw.
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
① Die Ladestation/Basisstation sollte an der Wand platziert werden. Es wird empfohlen, die Basis in einem offeneren Bereich zu platzieren und sicherzustellen, dass sich innerhalb von 1,5 m vor de...
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn der Roboter zur Ladestation/Basisstation zur Aufladung zurückkehren kann, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn der Roboter nicht zur Ladestation/Basisstation zurückkehren kann, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
 
2025-8-1 17:48Übersetzen
MX219909
Moin, bei unseren L9Plus rotiert die Karte in Tagen um ein paar Grad. Die Räume gehen dann durch die Wand und ich muss die Karte neu laden. Was ist der Grund? Update änderte leider nichts. Danke
2025-1-6 18:10:57 Übersetzen

ZL514031
Ist die Reinigung unterschiedlich, wenn ich sagen und wischen gleichzeitig nehme, oder ist es getrennt besser. Ganz sauber wischt er nicht. Hab ihn auch erst zum zweitenmal verwendet. Gibt es irgendwelche Tipps?
Danke Silvia
2025-1-6 21:09:58 Übersetzen

ZD317528
Hallo wer hat evtl auch das Problem das beim L40 Ultra die Wischmops beim Reinigen zu Trocken sind obwohl auf höchste Feuchtigkeit eingestellt?.
Mein Dreame ist gerade mal 3 Monate alt
2025-1-6 21:19:45 Übersetzen

Dreame Support DE
Überprüfen Sie, ob das Wischproblem dadurch behoben wird.
 
2025-8-1 17:54Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn bei dem obigen Test kein Wasser austritt, entfernen Sie bitte den Wischpadhhalter und verwenden Sie einen Draht, Zahnstocher oder andere Gegenstände, um die Wasserauslässe am Boden des Roboter.
 
2025-8-1 17:54Übersetzen
Dreame Support DE
Starten Sie die Wischaufgabe von der Basisstation und warten Sie 5 Minuten, um zu überprüfen, ob sich Wassertröpfchen auf dem Boden befinden.
 
2025-8-1 17:54Übersetzen
Dreame Support DE
Nach dem Waschen der Wischpads entfernen Sie das Wischpad vom Halter und installieren nur den Wischpadhhalter im Roboter.
 
2025-8-1 17:54Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, Versuchen Sie bitte, das Problem zunächst mit den folgenden Schritten zu beheben:
 
2025-8-1 17:54Übersetzen
CO885359
Wie kann ich Fotos machen und dem Staubsauger sagen dass er hier nicht saugen oder wischen soll
2025-1-6 22:05:15 Übersetzen

SP272500
Kann man den Dreame X40 Ultra Completeso einstellen, dass er einen Raum auch 2 Mal hintereinander reinigt?
2025-1-6 22:33:22 Übersetzen

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