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Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich mit unserem offiziellen Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns über folgende Kontaktmöglichkeiten: Kostenlose Servicenummer: +49 800 000 1747 Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–21:00 Uhr, Samstag bis Sonntag 9:00–18:00 Uhr E-Mail: aftersales@dreame.tech
25-12-2025 09:48
Guten Tag, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
25-12-2025 09:48
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Kostenlose Servicenummer: +49 800 000 1747 (Montag-Freitag 9:00-21:00 Uhr Samstag-Sonntag 9:00-18:00 Uhr) E-Mail: aftersales@dreame.tech
12-12-2025 11:50
Hallo, Bitte verwenden Sie ein Reinigungswerkzeug, um die Elektrodenpads unter dem Deckel des Abwassertanks sowie die Elektrodenpads im Inneren des Abwassertanks zu reinigen. Halten Sie zudem das Filterelement sauber und trocken. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
12-12-2025 11:50
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Unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anzubieten. Frohe Weihnachten. 🎄