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Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747 (Montag-Freitag 9:00-21:00 Uhr Samstag-Sonntag 9:00-18:00 Uhr) E-Mail: aftersales@dreame.tech
12-12-2025 11:50
 DE
ÜbersetzenHallo,
Bitte verwenden Sie ein Reinigungswerkzeug, um die Elektrodenpads unter dem Deckel des Abwassertanks sowie die Elektrodenpads im Inneren des Abwassertanks zu reinigen. Halten Sie zudem das Filterelement sauber und trocken. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
12-12-2025 11:50
DE
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Jeder Modus verfolgt eine unterschiedliche Reinigungsstrategie. Wählen Sie den Modus, der am besten zu Ihren Reinigungsbedürfnissen passt.
- Wenn Sie möchten, dass die Seitenbürste bei jedem Reinigungsvorgang ausgefahren wird, empfehlen wir den Modus „Hochfrequenz“ in den MopExtend™-Einstellungen zu aktivieren.
12-12-2025 11:54
DE
ÜbersetzenFalls die Verbindung bereits besteht, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen unter „Einstellungen > KI-gesteuerte MopExtend™-Einstellungen > KI-gesteuertes SideReach™ / MopExtend™“ und prüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist. Falls nicht, schalten Sie diese bitte ein. - Bitte beachten Sie, dass es drei Modi für die Ausfahrfrequenz der Seitenbürste und des Wischpads gibt: Standard, Intelligent und Hochfrequenz.
12-12-2025 11:54
DE
ÜbersetzenGuten Tag,
Bitte prüfen Sie zunächst, ob der Roboter erfolgreich mit dem WLAN verbunden ist. Nur nach erfolgter Netzwerkkonfiguration kann die Funktion zum automatischen Ausfahren der Seitenbürste und des Wischpads genutzt werden.
12-12-2025 11:53
DE
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