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🎉 [Prime Day Giveaway] Danke, dass ihr Teil von Dreame seid!

668 Kommentar

TJ433829 450 Beitrag
mein L40 ultra pro verliert beim Saugen tropfenweise Wasser. Ist da was kaputt
18-7-2026 12:20:44 DE Übersetzen

Dreame Support DE
Guten Tag, um Ihnen hierzu gezielt weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, die Kaufrechnung sowie nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos des Problems an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. Anhand dieser Informationen können wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
24-7-2026 10:20 DE Übersetzen
UJ124472 451 Beitrag
I love Dreme
18-7-2026 12:33:03 CH Übersetzen

Ірішка 452 Beitrag
Eine gute Action
18-7-2026 14:50:17 DE Übersetzen

WP544290 453 Beitrag
Ich hab mein Dreamy  jetzt ganz neu, fährt der Dreamy auch nur, um zu reinigen. Oder macht er gleichzeitig immer mit wischen? Oder kann ich ihn noch anfordern, dass er nur reinigen soll gar nicht wischen? Oder eben auch andersrum? Wie gebe ich das ein? Danke für die Info von Nathalie.
18-7-2026 15:30:00 DE Übersetzen

Dreame Support DE
Guten Tag, könnten Sie uns bitte Ihr genaues Gerätemodell mitteilen, beispielsweise L40s Pro Ultra, Matrix10 Ultra oder ein anderes Modell? So können wir Ihnen gezielt erläutern, welche Reinigungsmodi Ihr Gerät unterstützt und wie Sie diese entsprechend einstellen können.
24-7-2026 10:23 DE Übersetzen
LA364822 454 Beitrag
Wollte etwas
gewinnen, funktionierte nicht. Mein Gerät
Dream L40 Ultra A
19-7-2026 16:21:27 DE Übersetzen

ON619272 455 Beitrag
I love dreame
20-7-2026 13:34:06 AT Übersetzen

VT611185 456 Beitrag
Hallo, hat jemand Erfahrung mit dem Fensterputzer? Habe seither alle von anderen Herstellern weg geworfen …
20-7-2026 19:54:02 DE Übersetzen

Staubi 457 Beitrag
I Love mein Dreame
21-7-2026 06:04:36 CH Übersetzen

TY392524 458 Beitrag
Dreame X50 Ultra Complete – Side brush not rotating. Messaggio: Hello everyone, I have a Dreame X50 Ultra Complete. The side brush has suddenly stopped rotating during cleaning. I have already replaced the side brush with the spare one. reset the robot to factory settings and check that the brush is installed correctly, but the problem remains. The robot runs normally and there is no error message in the app. Has anyone experienced the same issue? Is there anything else I can check before sending it in for service? Thank you!
21-7-2026 12:57:46 CH Übersetzen

Dreame Support DE
Sollte das Problem nach Durchführung der dort genannten Maßnahmen weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, die Kaufrechnung sowie, falls möglich, ein Video des Problems an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann Ihr Anliegen genauer geprüft und Ihnen gezielt weitergeholfen werden.
24-7-2026 10:07 DE Übersetzen
Dreame Support DE
Guten Tag, für dieses Problem empfehlen wir Ihnen zunächst, die in folgendem Hilfeartikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen:
https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/56990703470233-Saugroboter-Seitenb%C3%BCrste-dreht-sich-nicht
24-7-2026 10:07 DE Übersetzen
TY392524 459 Beitrag
Dreame X50 Ultra Complete – Seitenbürste dreht sich nicht mehr”. E poi nel post puoi scrivere: “Hallo zusammen, ich habe einen Dreame X50 Ultra Complete. Die Seitenbürste dreht sich während der Reinigung plötzlich nicht mehr. Ich habe bereits die Seitenbürste ausgetauscht, den Roboter auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und überprüft, dass die Bürste korrekt montiert ist. Das Problem besteht weiterhin. Der Roboter funktioniert sonst normal, und in der App wird keine Fehlermeldung angezeigt. Hatte jemand schon das gleiche Problem? Gibt es noch etwas, das ich überprüfen kann, bevor ich den Roboter zum Kundendienst schicke? Vielen Dank im Voraus!
21-7-2026 12:59:06 CH Übersetzen

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