|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Gerät insgesamt zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte etwas genauer beschreiben, welche Schwierigkeiten Sie mit den App-Einstellungen haben? Mit weiteren Informationen können wir Ihnen gezielter weiterhelfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
28-7-2026 10:04
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Guten Tag, um die Verfügbarkeit passender Zubehörteile für Ihr Gerät prüfen zu können, teilen Sie uns bitte das genaue Gerätemodell mit. Nach Erhalt dieser Information prüfen wir die entsprechenden Details gerne für Sie. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
28-7-2026 10:00
|
|
|
|
|
Sollte das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts sowie den Kaufbeleg an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden, damit wir den Fall weiter prüfen und Ihnen entsprechende Unterstützung anbieten können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Zusammenarbeit.
28-7-2026 09:53
Guten Tag, bezüglich des von Ihnen geschilderten Ladeproblems bitten wir Sie zunächst zu prüfen, ob das Netzteil ordnungsgemäß an eine feste Stromquelle angeschlossen ist und ob die verwendete Steckdose ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird.
28-7-2026 09:53
|
|
|
|
|
|
|
Hello, to further investigate the issue you reported, we kindly recommend that you send a related video, the device's S/N, and your proof of purchase to our After-Sales Team at aftersales@dreame.tech so that we can analyze the issue in more detail and provide you with further support. As a friendly reminder, to protect your privacy, please do not post personal information such as phone numbers on public platforms like forums. Thank you for your understanding and cooperation.
28-7-2026 09:45
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans