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Dürfen wir nachfragen, ob diese Probleme inzwischen behoben werden konnten? Falls nicht, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die entsprechende Servicefallnummer mitteilen könnten, damit wir den Vorgang schnellstmöglich für Sie prüfen und weiterhelfen können.
Wir setzen alles daran, Ihnen zuverlässige Produkte und einen unterstützenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden und Ihr Vertrauen in unser Produkt wiederherstellen können.
19-12-2025 10:21
 DE
ÜbersetzenGuten Tag,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während der Nutzung Ihres Geräts auf Probleme gestoßen sind – insbesondere, dass auch nach der Reparatur weiterhin Störungen auftreten. Wir verstehen, dass dies Ihre Nutzererfahrung erheblich beeinträchtigt. Bezüglich der von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten mit dem Starten aus der Ladestation sowie den wiederholten Fehlermeldungen zu den Wischmopps, obwohl diese korrekt angebracht sind, können wir Ihre Frustration gut nachvollzieh
19-12-2025 10:21
DE
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Guten Tag,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Nutzungserfahrung nicht zufrieden sind. Um Sie bestmöglich bei der Fehlerbehebung und Verbesserung Ihrer aktuellen Situation zu unterstützen, würden wir Sie bitten, uns das genaue Modell Ihres Geräts mitzuteilen. Da sich die Funktionen und Einstellungen je nach Modell unterscheiden können, möchten wir Ihnen gerne gezielte und passende Unterstützung anbieten.
19-12-2025 10:31
DE
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