|
DI203033
70 Beitrag
|
|
YN340747
71 Beitrag
|
|
Coco
72 Beitrag
|
|
DB028027
73 Beitrag
|
|
DjSunny HH
74 Beitrag
|
|
viva la mill
75 Beitrag
|
|
|
Sollte das Problem nach Durchführung der genannten Schritte weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N), den Kaufbeleg (Rechnung) sowie entsprechende Bilder des Problems an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. Auf dieser Grundlage können wir Ihren Fall im Detail prüfen und Ihnen weitere Unterstützung anbieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
1-7-2026 11:46
 DE
ÜbersetzenGuten Tag, bezüglich des von Ihnen beschriebenen Problems mit dem Schleifen der Bürstenabdeckung empfehlen wir Ihnen, zunächst die folgenden Hinweise zur Fehlerbehebung zu prüfen: https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/53819365546521-Aqua-10-Ultra-Roller-Complete-Aqua-10-Roller-Bürstenschutz-schleift-auf-dem-Boden
1-7-2026 11:45
DE
Übersetzen |
|
Vio
76 Beitrag
|
|
|
Falls aktuell der Modus „Sichere Abdeckung“ aktiviert ist, können Sie zusätzlich versuchen, auf „Maximale Abdeckung“ umzuschalten, um die Erreichbarkeit unter Möbeln zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass bei unebenen oder hervorstehenden Möbelunterseiten in diesem Modus ein erhöhtes Risiko für Kratzer am oberen Gehäuse bestehen kann. Stellen Sie daher sicher, dass der Bereich darunter ausreichend eben ist, bevor Sie diese Einstellung aktivieren.
1-7-2026 11:25
DE
ÜbersetzenSie können in der App den Bereich unter Sofa bzw. Schränken als „niedrigen Bereich“ markieren; Bitte prüfen Sie außerdem, ob die Funktion automatisches Anheben und Absenken des LDS aktiviert ist. Nach Aktivierung reinigt der Roboter zunächst offene Flächen und senkt anschließend den LDS-Sensor ab, um auch niedrige Bereiche zu erreichen;
1-7-2026 11:24
DE
ÜbersetzenGuten Tag, bezüglich des Problems, dass Ihr Gerät nicht unter Sofa oder Schränke fährt, empfehlen wir Ihnen, folgende Einstellungen zu überprüfen und anzupassen:
1-7-2026 11:24
DE
Übersetzen |
|
PV449606
77 Beitrag
|
|
PV449606
78 Beitrag
|
|
ES964936
79 Beitrag
|
|
|
Um das Problem weiter analysieren und Ihnen gezielte Unterstützung anbieten zu können, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) sowie relevante Videos oder Bilder des Problems an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. Unser Team wird die Informationen prüfen und sich anschließend schnellstmöglich um eine Lösung kümmern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
1-7-2026 11:40
DE
ÜbersetzenGuten Tag, basierend auf Ihrer Beschreibung (wie Navigationsprobleme, Reinigung nur entlang der Kanten sowie Schwierigkeiten bei der Rückkehr zur Ladestation) empfehlen wir Ihnen, zunächst in der App zu prüfen, ob entsprechende Fehlermeldungen angezeigt werden und ob die aktuelle Karte Unregelmäßigkeiten aufweist (z. B. Verschiebungen oder Überlappungen).
1-7-2026 11:39
DE
Übersetzen |
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
