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Guten Tag, bezüglich des Problems mit den Freischwingerstühlen empfehlen wir Ihnen, auf der Reinigungskarte „No-Go-Zonen“ festzulegen, um zu vermeiden, dass der Roboter diese Bereiche überfährt.
27-1-2026 11:49
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JT688084
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NaLa💕
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JePi
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Bitte stellen Sie sicher, dass die Unterseite der Möbel eben ist, bevor Sie diese Funktion aktivieren.
27-1-2026 12:01
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ÜbersetzenWenn Sie den Modus „Sicherheitsabdeckung“ wählen, senkt der Roboter LDS ab, um Möbel mit einer Bodenhöhe von 98mm bis 135mm zu reinigen. Sollte sich die Höhe Ihrer Möbelunterseite zwischen 89mm und 98mm befinden, können Sie den Modus „Extremabdeckung“ wählen, damit der Roboter in niedrige Bereiche hineinreicht und reinigt. Da jedoch möglicherweise Erhebungen oder Unebenheiten unter den Möbeln vorhanden sind, kann dieser Modus Kratzer auf der Oberseite des Roboters verursachen.
27-1-2026 12:01
DE
ÜbersetzenGuten Tag, Der X50 Ultra Complete unterstützt die Funktion des automatischen LDS-Hebens. Bitte überprüfen Sie, ob die automatische LDS-Hebefunktion aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie diese Funktion. Sobald die automatische LDS-Hebefunktion aktiviert ist, wird der Saugroboter zunächst offene Bereiche reinigen und anschließend LDS absenken, um niedrige Bereiche zu reinigen.
27-1-2026 12:01
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SHvB
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Robbi
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wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um das Problem mit Ihrem Gerät weiter zu analysieren, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und alle relevanten Videoaufnahmen an unser Kundendienstteam zu senden.
Unser Kundendienst- und Technikteam wird eine umfassende Analyse der Fehlfunktion des Geräts durchführen.