[X50 Ultra Complete]
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Hallo,
um Ihnen weiterzuhelfen, empfehlen wir Ihnen, einige Fotos des Problems sowie die Rechnung aufzunehmen und unseren Kundendienst zu kontaktieren. Unser Team steht bereit, Ihnen eine weiterführende Lösung anzubieten. Wir verstehen Ihre Besorgnis und sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Problem schnell behoben wird. Kostenlose Servicenummer: +49 800 000 1747 (Montag-Freitag 9:00-21:00 Uhr Samstag-Sonntag 9:00-18:00 Uhr) E-Mail: aftersales@dreame.tech
1-10-2025 11:47
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Wenn Sie das Ausfahren bei jeder Reinigungsaufgabe bevorzugen, empfehlen wir, den Hochfrequenzmodus in der „AI-driven MopExtendTM“-Funktion zu wählen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
16-10-2025 08:35
DE
ÜbersetzenBitte beachten Sie, dass es drei Modi für die Ausfahrhäufigkeit der Seitenbürste und des Wischmops während der Reinigungsaufgaben gibt: Standard, Intelligenz und Hohe Frequenz. Jeder Modus hat eine unterschiedliche Reinigungsstrategie. Sie können die entsprechende Ausfahrhäufigkeit je nach Ihren persönlichen Reinigungsbedürfnissen wählen.
16-10-2025 08:35
DE
ÜbersetzenFalls ja:
Gehen Sie zu „Einstellungen > AI-driven MopExtendTM-Einstellungen > AI-driven SideReachTM, AI-driven MopExtendTM“ und prüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist. Falls nicht, schalten Sie diese Funktion bitte ein.
16-10-2025 08:35
DE
ÜbersetzenHallo,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Bitte prüfen Sie zunächst, ob der Roboter mit dem Netzwerk verbunden ist. Wenn nicht, verbinden Sie ihn bitte zuerst mit dem Netzwerk. Bitte beachten Sie, dass die Funktion des automatischen Ausfahrens der Wischpads und Seitenbürsten nur nach der Netzwerkkonfiguration genutzt werden kann.
16-10-2025 08:35
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Hallo,
wenn Sie den Roboter nicht häufig verwenden, empfehlen wir, den Roboter auszuschalten und die Stromversorgung der Ladestation zu trennen. Dies hilft, Energie zu sparen und die Lebensdauer Ihres Geräts zu verlängern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
26-11-2025 11:16
DE
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