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461 Kommentar

Seit dem neusten  App Update hat der Roboter an seiner Station kein WLAN mehr und ist offline
Guten Morgen, meine Dreame L20 Ultra reinigt seit ein paar Tagen nur noch mangelhaft, in mehreren Räumen liegen noch Krümel auf dem Boden nach der Reinigung. Wäre toll wenn mir jemand sagen könnte woran das liegen könnte.
Vielen lieben Dank
Oft ist der Beutel in der Station dann voll oder im Auffangbehälter hat sich etwas verkantet so dass er nicht entleert werden kann. LG
 
Hallo, der Roboter fährt in der Küche nicht unter die Schrankkanten obwohl er drunter passt, was dazu führt, das 5 cm ab jeder Kante total schmutzig zurückbleiben. Kann man da etwas machen?
Mein Dreamer entleert sich nicht. Word kann ich es einstellen dass es tut? Am Anfang hat sich immer nach der Runde entleert. Letzte 3-4 male nicht mehr…?
Kann man ssugen ohne karte
Hallo zusammen,

Folgendes Problem:  bei der Absaugstation funktioniert das Absaugen  nicht mehr. Hat da jemand Erfahrung gesammelt?  Es klingt so als ob das Gebläse starten möchte aber nichts passiert.
Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport für weitere Hilfe.
 
wird der Staub automatisch gesammelt. Wenn nicht, senden Sie uns bitte das Bedienungsvideo, den SN-Code und Ihre APP-Kontonummer zur weiteren Analyse des Problems.
 
Nachdem der Roboter erfolgreich zur Basisstation zurückgekehrt ist und die Sprachaufforderung "Automatische Entleerung starten" zu hören ist oder Sie die "Automatische Entleerung"/Staubsammel-Taste.
 
Wenn der Akku nicht ausreicht oder es zu Eingriffen während des Ladevorgangs kommt, wird der Staub nicht automatisch gesammelt.
 
Stellen Sie sicher, dass der Roboter "Reinigungsaufgabe abgeschlossen" anzeigt und selbstständig zur Ladestation zurückkehrt.
 
Bitte gehen Sie zu "Roboterverwaltung", um den DND-Modus zu deaktivieren und versuchen Sie es erneut.
 
Überprüfen Sie, ob der Roboter im "Nicht stören"-Modus (DND) eingestellt ist. Die Basisstation wird im DND-Modus keine Auto-Entleerungsaufgaben ausführen.
 
Wenn nein, senden Sie uns bitte ein Video, das die Probleme des Roboters zeigt, Ihre APP-Kontonummer und den SN-Code Ihres Roboters (SN-Label am Boden des Roboters) für weitere Unterstützung.
 
Wenn ja, prüfen Sie bitte, ob der automatische Staubsammel-/Auto-Entleerungsschalter in der APP ausgeschaltet ist. Wenn er ausgeschaltet ist, schalten Sie ihn bitte ein und versuchen Sie es erneut.
 
Klicken Sie nach Abschluss der Reinigungsaufgabe manuell auf die Staubsammel-/Auto-Entleerungstaste in der APP, um zu sehen, ob Staub gesammelt werden kann.
 
Der x40 ist echt super nur leider erkennt er bei größeren Räumen nicht wenn das wasser im wischen des x40 leer ist und wischt einfach trocken weiter sollte man mal mit firmware Aktualisierung beheben
Der Dreamie findet nicht gut zur Ladestation zurück. Er dreht sich mehrfach um seine Achse. Hat jemand einen Tipp? Gruß tanja
Wenn die Ladestation/Basisstation bewegt wird, platzieren Sie den Roboter auf die Basis und starten Sie die Reinigung von der Basis aus.
 
*Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Maschine alle Daten gelöscht werden, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehml
 
Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters, drücken und halten Sie die Reset-Taste 3 Sekunden lang, um den Roboter zurückzusetzen. Bewegen Sie dann die Basis an einen offenen Ort und versuchen Sie
 
Wenn die oben genannten Fehlerursachen ausgeschlossen wurden, versuchen Sie, den Roboter neu zu starten und die Reinigung erneut zu starten.
 
Überprüfen Sie, ob die Hauptrollen des Roboters während der Reinigung rutschen, stecken bleiben oder blockiert sind.
 
Stellen Sie beim Reinigen sicher, dass Ihr Roboter von der Ladestation/Basisstation aus startet und überprüfen Sie, ob der LDS-Lasersensor oben auf dem Roboter normal rotiert.
 
② Fern von Störquellen, wie Router, Fernseher usw. ③ Es sollten keine Spiegelreflexionen auf der gegenüberliegenden Seite vorhanden sein, wie Spiegel, Fenster usw.
 
① Die Ladestation/Basisstation sollte an der Wand platziert werden. Es wird empfohlen, die Basis in einem offeneren Bereich zu platzieren und sicherzustellen, dass sich innerhalb von 1,5 m vor de...
 
Wenn der Roboter zur Ladestation/Basisstation zur Aufladung zurückkehren kann, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
 
Platzieren Sie den Roboter 1-2 Meter vor der Ladestation/Basisstation und drücken Sie kurz die Dock-Taste am Roboter. Wenn der Roboter nicht zur Ladestation/Basisstation zurückkehren kann, kontakti.
 
Hallo, ich habe das Gefühl dass die Reinigungslösung für die Mops sich garnicht verringert, Füllstand ist unverändert. Woran kann das liegen, muss man da noch irgendwas einstellen? LG
Wie kann ich den tägliche oder zweitäglichen Reinigungsbeginn eingeben?
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