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2025-1-13 15:31:40
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2025-1-13 16:07:24
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Oft ist der Beutel in der Station dann voll oder im Auffangbehälter hat sich etwas verkantet so dass er nicht entleert werden kann. LG
2025-1-13 16:31Übersetzen
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2025-1-13 16:29:18
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2025-1-13 18:03:43
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2025-1-13 22:19:35
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2025-1-14 15:07:10
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Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport für weitere Hilfe.
2025-8-1 18:16Übersetzen
wird der Staub automatisch gesammelt. Wenn nicht, senden Sie uns bitte das Bedienungsvideo, den SN-Code und Ihre APP-Kontonummer zur weiteren Analyse des Problems.
2025-8-1 18:16Übersetzen
Nachdem der Roboter erfolgreich zur Basisstation zurückgekehrt ist und die Sprachaufforderung "Automatische Entleerung starten" zu hören ist oder Sie die "Automatische Entleerung"/Staubsammel-Taste.
2025-8-1 18:16Übersetzen
Wenn der Akku nicht ausreicht oder es zu Eingriffen während des Ladevorgangs kommt, wird der Staub nicht automatisch gesammelt.
2025-8-1 18:15Übersetzen
Stellen Sie sicher, dass der Roboter "Reinigungsaufgabe abgeschlossen" anzeigt und selbstständig zur Ladestation zurückkehrt.
2025-8-1 18:15Übersetzen
Bitte gehen Sie zu "Roboterverwaltung", um den DND-Modus zu deaktivieren und versuchen Sie es erneut.
2025-8-1 18:15Übersetzen
Überprüfen Sie, ob der Roboter im "Nicht stören"-Modus (DND) eingestellt ist. Die Basisstation wird im DND-Modus keine Auto-Entleerungsaufgaben ausführen.
2025-8-1 18:15Übersetzen
Wenn nein, senden Sie uns bitte ein Video, das die Probleme des Roboters zeigt, Ihre APP-Kontonummer und den SN-Code Ihres Roboters (SN-Label am Boden des Roboters) für weitere Unterstützung.
2025-8-1 18:15Übersetzen
Wenn ja, prüfen Sie bitte, ob der automatische Staubsammel-/Auto-Entleerungsschalter in der APP ausgeschaltet ist. Wenn er ausgeschaltet ist, schalten Sie ihn bitte ein und versuchen Sie es erneut.
2025-8-1 18:15Übersetzen
Klicken Sie nach Abschluss der Reinigungsaufgabe manuell auf die Staubsammel-/Auto-Entleerungstaste in der APP, um zu sehen, ob Staub gesammelt werden kann.
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2025-1-14 17:25:56
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2025-1-14 21:46:31
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Wenn die Ladestation/Basisstation bewegt wird, platzieren Sie den Roboter auf die Basis und starten Sie die Reinigung von der Basis aus.
2025-8-1 18:19Übersetzen
*Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Maschine alle Daten gelöscht werden, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehml
2025-8-1 18:19Übersetzen
Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters, drücken und halten Sie die Reset-Taste 3 Sekunden lang, um den Roboter zurückzusetzen. Bewegen Sie dann die Basis an einen offenen Ort und versuchen Sie
2025-8-1 18:19Übersetzen
Wenn die oben genannten Fehlerursachen ausgeschlossen wurden, versuchen Sie, den Roboter neu zu starten und die Reinigung erneut zu starten.
2025-8-1 18:19Übersetzen
Überprüfen Sie, ob die Hauptrollen des Roboters während der Reinigung rutschen, stecken bleiben oder blockiert sind.
2025-8-1 18:19Übersetzen
Stellen Sie beim Reinigen sicher, dass Ihr Roboter von der Ladestation/Basisstation aus startet und überprüfen Sie, ob der LDS-Lasersensor oben auf dem Roboter normal rotiert.
2025-8-1 18:19Übersetzen
② Fern von Störquellen, wie Router, Fernseher usw.
③ Es sollten keine Spiegelreflexionen auf der gegenüberliegenden Seite vorhanden sein, wie Spiegel, Fenster usw.
2025-8-1 18:19Übersetzen
① Die Ladestation/Basisstation sollte an der Wand platziert werden. Es wird empfohlen, die Basis in einem offeneren Bereich zu platzieren und sicherzustellen, dass sich innerhalb von 1,5 m vor de...
2025-8-1 18:19Übersetzen
Wenn der Roboter zur Ladestation/Basisstation zur Aufladung zurückkehren kann, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
2025-8-1 18:19Übersetzen
Platzieren Sie den Roboter 1-2 Meter vor der Ladestation/Basisstation und drücken Sie kurz die Dock-Taste am Roboter. Wenn der Roboter nicht zur Ladestation/Basisstation zurückkehren kann, kontakti.
2025-8-1 18:18Übersetzen
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2025-1-14 22:00:13
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2025-1-15 22:28:59
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