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Wenn es verschmutzt ist, reinigen Sie den betroffenen Bereich gründlich und testen Sie das Gerät erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
1-8-2025 05:10
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Hallo,
Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz an der Stelle befindet, an der der Mopp-Halter installiert wird. Dieser Schmutz könnte die Erkennung der Installation beeinträchtigen.
1-8-2025 05:10
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Guten Tag, ich hab seit ein paar Wochen das Problem bei unserem X40 Ultra Complete dass er nach dem Saugen den Fehler bring "Wischpads konnten nicht angebracht werden' bringt. Dann steht der Roboter a
28-7-2025 12:19 Übersetzen
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Sie die Funktion zur Sicherung und Wiederherstellung der Karte verwenden.
13-6-2025 08:19
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Da Sie den Standort der Möbel verlegt haben, empfiehlt es sich, die Karte neu zu erstellen. Lassen Sie das Gerät sich an die neue Karte anpassen, oder behalten Sie die vorherige Karte bei, indem Si.
13-6-2025 08:18
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18-6-2025 14:52:19
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Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie weiterhin Verbindungsprobleme mit Ihrem H14Pro haben. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
1-8-2025 05:13
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Außerdem empfehlen wir, das Wischpad regelmäßig zu reinigen, um eine bessere Wischwirkung zu erzielen.
1-8-2025 05:15
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Bei hartnäckigen Flecken, die am Boden haften, sollten Sie zusätzlich andere Reinigungswerkzeuge verwenden.
1-8-2025 05:15
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Falls der Boden sehr schmutzig ist, empfehlen wir, den Wasserfluss in der App auf Hoch zu stellen oder die Feuchtigkeit des Wischpads auf „Nass“ einzustellen.
1-8-2025 05:15
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Hallo,
Wenn der Roboter den Boden wischt, können Sie die Reinigungsanforderungen durch Einstellen der Wasserflussrate oder der Feuchtigkeit des Wischpads in der App anpassen.
1-8-2025 05:15
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26-6-2025 23:56:45
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Hallo,
In der Regel wird dies vom Gerät automatisch angepasst. Könnten Sie uns bitte das Modell Ihres Geräts mitteilen, damit wir Sie besser unterstützen können?
1-8-2025 05:17
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3-7-2025 14:22:18
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie den Benutzer bitte dazu an, Protokolle in der App hochzuladen und den Kundendienst zu kontaktieren.
1-8-2025 05:20
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um schlechte Verbindungen oder Ladeanomalien aufgrund von Feuchtigkeit oder Fremdkörpern zu vermeiden.
1-8-2025 05:20
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Designhinweis: Das Blinken der roten Ladeanzeige ist eine Sicherheitsfunktion des Systems, die Sie daran erinnert, die magnetische Ladestation vor jedem Ladevorgang trocken und sauber zu halten,
1-8-2025 05:20
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In den meisten Fällen wird dadurch der normale Ladevorgang wiederhergestellt.
1-8-2025 05:20
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Tasten-Reset: Wenn nach dem Anschließen des Ladegeräts die LED-Leiste weiterhin rot leuchtet, drücken Sie die Modustaste des Geräts.
1-8-2025 05:20
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und Wasserflecken, Staub oder Fremdkörper zu entfernen. Versuchen Sie dann erneut, das Ladegerät anzuschließen.
1-8-2025 05:20
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Hallo, Reinigen Sie die Ladestation: Trennen Sie zuerst die Stromversorgung und verwenden Sie ein trockenes, weiches Tuch, um die Oberfläche der magnetischen Ladestation sorgfältig abzuwischen und .
1-8-2025 05:19
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Datenschutzsicherheitszertifizierung des TÜV SÜD erhalten. Der gesamte Übertragungsprozess ist end-to-end verschlüsselt. Der Kamera-Aktivierungscode wird von Ihnen selbst eingerichtet, um Ihre Pri
1-8-2025 05:27
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Dreame hat strenge technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Unser Saugroboter hat die weltweite Datenschutzsicherheitszertif
1-8-2025 05:26
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Ihre Fotos, Videos und Audiodaten werden verschlüsselt auf sicheren Servern gespeichert. Ohne Ihre Genehmigung hat niemand Zugriff auf Ihre Fotos, Videos oder Audiodaten.
1-8-2025 05:26
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Zum Beispiel kann die Kamera ein Foto von Hindernissen machen, wenn Sie die intelligente Hinderniserkennung verwenden.
1-8-2025 05:26
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Hallo,
Die Kamera Ihres Geräts wird nur aktiviert, wenn Sie bestimmte Funktionen nutzen. Sobald Sie diese Funktionen deaktivieren, werden keine persönlichen Informationen von der Kamera erfasst.
1-8-2025 05:26
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19-7-2025 12:35:29
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.
1-8-2025 05:30
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*Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Maschine alle Daten gelöscht werden, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehml
1-8-2025 05:30
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Drücken Sie es 3 Sekunden lang, bis Sie die Sprachansage „Beginne mit der Wiederherstellung der Werkseinstellungen“ hören. Starten Sie dann den Roboter, um zu überprüfen, ob er normal funktionie
1-8-2025 05:30
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Setzen Sie den Roboter zurück. Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters. Auf der Seite in der Nähe der Wi-Fi-Anzeige befindet sich ein kleines Reset-Loch.
1-8-2025 05:30
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Bitte starten Sie den Roboter neu. Nehmen Sie den Roboter aus der Ladestation heraus und versuchen Sie, ihn erneut aufzuladen. Überprüfen Sie, ob Sie die Sprachansage „Ladevorgang starten“ höre..
1-8-2025 05:30
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Prüfen Sie, ob das Metallfederblech der Ladekontakte verklemmt ist.
1-8-2025 05:29
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Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Staub auf den Ladekontakten des Roboters befinden. Wenn sie verstaubt sind, kann es zu wiederholtem Andocken kommen. Bitte wischen Sie sie vor der Nutzung a
1-8-2025 05:29
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Hallo,
Hier sind einige Schritte zur Fehlersuche bei Ihrem Docking-Problem:
1-8-2025 05:29
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23-7-2025 10:11:21
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Hallo, Könnten Sie bitte das Problem mit Ihrem Gerät detailliert beschreiben? Zum Beispiel: Verlust der Saugkraft oder kein Saugen.
1-8-2025 05:31
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