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Dreame Support DE
Veröffentlicht am 2025-6-12 11:45

Verlängern Sie Ihren Schutz mit der Dreame Offiziellen Verlängerten Garantie

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Bei Dreame entwickeln wir unsere Produkte für eine langfristige Leistung. Um Ihnen noch mehr Sicherheit zu geben, bieten wir nun den Dreame Verlängerten Garantieplan an – Ihre Garantie für fortlaufenden Schutz über die Standardabdeckung hinaus.
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Warum Dreame Verlängerte Garantie wählen?
✔ Nahtloser Schutz – Verlängert Ihren Schutz um 1 oder 2 Jahre nach Ablauf der Herstellergarantie.
✔ Echte Ersatzteile Garantie – Alle Reparaturen werden ausschließlich mit Original-Dreame-Komponenten durchgeführt.
✔ Problemloser Service – Schnelle und zuverlässige Unterstützung, wann immer Sie sie benötigen.

Wie kauft man die Dreame Verlängerte Garantie?
Klicken Sie einfach auf den folgenden Link, um Ihren Kauf abzuschließen.
DE: https://bit.ly/43zvKTM




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68 Kommentar

JK343571
Meine programmieren Karten sind weg. Wie kann ich sie wiederbeschaffen?
2025-6-27 15:56:47 Übersetzen

Dreame Support DE
und tippen Sie auf Wiederherstellen---Bestätigen---Die Karte wird wiederhergestellt.
 
2025-7-31 12:14Übersetzen
Dreame Support DE
Funktionszugriff: Tippen Sie auf das Kartensymbol--Mehrere Karten---Tippen Sie auf die aktuelle Karte---Wiederherstellen---Wählen Sie aus der Liste der wiederhergestellten Karten und tippen Sie auf..
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn die Karte verloren geht, stellen Sie den Roboter zurück auf die Ladestation, starten Sie die Reinigung, und die Karte wird automatisch nach Abschluss der Reinigung wiederhergestellt.
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
Dreame Support DE
Hinweis: Gelöschte Karten können nicht wiederhergestellt werden und die Kartenwiederherstellung kann nur bei überlappenden oder unvollständigen Karten verwendet werden.
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
Dreame Support DE
Die Wiederherstellungszeit für eine einzelne Karte beträgt 30 Sekunden. Bitte versuchen Sie es erneut, wenn die Wiederherstellung fehlschlägt.
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
Dreame Support DE
Nach erfolgreicher Wiederherstellung wird die vorherige Karte gelöscht. Die wiederhergestellte Karte wird bei der nächsten Reinigung verwendet.
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
Dreame Support DE
Die Karte kann wiederhergestellt werden, wenn der Roboter sich nicht im Arbeitszustand befindet. Sie können sich auf die Schritte im beigefügten Screenshot beziehen, um die Karte wiederherzustellen.
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, falls Ihre Karte verzerrt, überlappend oder unvollständig ist, können Sie die zuvor gespeicherte Karte wiederherstellen. Hier sind die Schritte zur Wiederherstellung:
 
2025-7-31 12:13Übersetzen
OD017607
Hallo, wie kann ich in der Karte angezeigt Teppiche manuell löschen?
2025-6-30 18:51:14 Übersetzen

Dreame Support DE
Klicken Sie auf „Teppich anpassen“. Löschen Sie den Teppichbereich.
 
2025-7-31 12:20Übersetzen
Dreame Support DE
Klicken Sie auf „Gerät betreten“. Klicken Sie auf das Teppichsymbol.
 
2025-7-31 12:20Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, um einen Teppichbereich zu löschen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
 
2025-7-31 12:20Übersetzen
KL529843
Hallo,

Weiß zufällig jemand, wann der neue C1 Fensterroboter in Deutschland verfügbar sein wird?
2025-7-3 02:22:20 Übersetzen

Dreame Support DE
Um die aktuellsten Informationen zur Verfügbarkeit in Deutschland zu erhalten, empfehlen wir, regelmäßig unsere offizielle Webseite zu besuchen.
 
2025-7-31 12:27Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem neuen C1 Fensterroboter.
 
2025-7-31 12:27Übersetzen
GD076044
Bei mir  erscheint ständig in der App, das der Akku schwach ist, obwohl das Gerät  nicht genutzt wurde und in der Station steht. Ich habe das Gerät erst seit 2 Wochen. Was kann ich machen?
2025-7-3 17:40:52 Übersetzen

Dreame Support DE
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 
2025-7-31 12:29Übersetzen
Dreame Support DE
Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters, um sicherzustellen, dass der Roboter während des Ladevorgangs gut Kontakt hat.
 
2025-7-31 12:29Übersetzen
Dreame Support DE
Die Ladeanzeige blinkt weiß während des Ladevorgangs und leuchtet durchgehend weiß, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist. Starten Sie den Roboter nach dem vollständigen Aufladen neu, um zu se
 
2025-7-31 12:29Übersetzen
Dreame Support DE
Bestätigen Sie, ob die Ladestation/Basisstation mit Strom verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass beide Enden des Netzkabels korrekt eingesteckt sind.
 
2025-7-31 12:29Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, um das Ladeproblem zu beheben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
 
2025-7-31 12:29Übersetzen
GB136669
Wenn wir bestimmte Räume markieren, putzt er diese nicht.
Woran liegt das
2025-7-5 00:33:15 Übersetzen

Dreame Support DE
Hallo, könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Reinigungsmodus Sie verwenden? Ist es der "Clean Genius" Modus oder ein benutzerdefinierter Modus? Und welches Modell Ihres Geräts verwenden Sie?
 
2025-7-31 12:31Übersetzen
LJ612733
Bei mir verbindet es nicht mit dem Netzwerk
Obwohl volle Leistung ist mit dem Netzwerk…
Was muss ich tun?
2025-7-8 17:09:33 Übersetzen

Dreame Support DE
Wenn das Gerät immer noch keine Verbindung herstellen kann, versuchen Sie, den Router auszuschalten und wieder einzuschalten, und aktualisieren Sie die APP, um zu sehen, ob der Roboter online geht.
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn die WLAN-Anzeige blinkt, überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerksignal schwach ist. Während der Reinigung wird der Roboter offline, wenn er sich in einem Bereich mit schlechter WLAN-Abdeckung befindet
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
(Tippen Sie auf "+Gerät hinzufügen", um das Netzwerk neu zu konfigurieren.) Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen des Roboters auch die Karten oder andere Einstellungen zurückgesetzt werden.
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn die WLAN-Anzeige konstant blau leuchtet, die APP jedoch das Gerät als offline anzeigt, versuchen Sie, das Netzwerk erneut zu konfigurieren.
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
Die WLAN-Anzeige leuchtet konstant blau, was bedeutet, dass die Verbindung erfolgreich ist.
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
Öffnen Sie die Abdeckung des Roboters (siehe Bild) und achten Sie beim Konfigurieren des Netzwerks auf den Status der WLAN-Anzeige.
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
(Tippen Sie auf "+Gerät hinzufügen", um das Netzwerk neu zu konfigurieren.)
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
Überprüfen Sie, ob der Roboter ausgeschaltet ist. Wenn er ausgeschaltet ist, halten Sie die Einschalttaste des Roboters gedrückt, um ihn einzuschalten, und konfigurieren Sie das Netzwerk neu.
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, um Ihr Verbindungsproblem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
 
2025-7-31 12:33Übersetzen
FK471640
Hallo, och habe meinen X50 im Genius Mode laufen jedoch macht er nirgendwo das MopExtend. Auch an geraden Wänden nicht und somit bleibt ein ca 10cm breiter Streifen der am Ramd nicht gewischt wird. Woran liegt das. Eingeschalten habe ich die Funktion
2025-7-11 00:04:27 Übersetzen

Dreame Support DE
Wenn Sie bevorzugen, dass die Mop- und Seitenbürste bei jeder Reinigungsaufgabe ausfährt, wird empfohlen, im "AI-driven MopExtendTM"-Funktion die Hohe Frequenz-Modus zu wählen.
 
2025-7-31 12:36Übersetzen
Dreame Support DE
Standard, Intelligenz und Hohe Frequenz. Jeder Modus hat eine andere Reinigungsstrategie. Sie können die entsprechende Ausfahrhäufigkeit entsprechend Ihren persönlichen Reinigungsbedürfnissen wäh
 
2025-7-31 12:35Übersetzen
Dreame Support DE
Beachten Sie bitte, dass es 3 Modi für die Ausfahrhäufigkeit der Seitenbürste und des Mopps während der Reinigung gibt:
 
2025-7-31 12:35Übersetzen
Dreame Support DE
Falls ja: Gehen Sie zu "Einstellungen > AI-driven MopExtendTM-Einstellungen > AI-driven SideReachTM, AI-driven MopExtendTM" und überprüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist. Falls nicht, schalten.
 
2025-7-31 12:35Übersetzen
Dreame Support DE
Falls nicht, verbinden Sie ihn bitte zuerst mit dem Netzwerk. Bitte beachten Sie, dass die Funktion zum automatischen Ausfahren der Mop- und Seitenbürste nur nach der Netzwerkkonfiguration genutzt ..
 
2025-7-31 12:35Übersetzen
Dreame Support DE
Hallo, um das Problem zu beheben, überprüfen Sie bitte zunächst, ob der Roboter mit dem Netzwerk konfiguriert ist.
 
2025-7-31 12:35Übersetzen
AO455675
Reinigt der X40 den Boden mit Waschmittel oder nur mit reinem Wasser?
2025-7-11 01:15:48 Übersetzen

Dreame Support DE
Hallo, der X40 Ultra Complete verwendet kein Reinigungsmittel beim Wischen des Bodens, sondern nur reines Wasser. Das Reinigungsmittel wird ausschließlich zum Waschen des Mopps verwendet.
 
2025-7-31 12:42Übersetzen
GR340859
Der Roboter lässt sich nicht mehr einschalten, lädt auch nicht mehr, obwohl er sich in der Ladestation befindet
2025-7-11 21:43:20 Übersetzen

Dreame Support DE
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir, direkt den Kundenservice zu kontaktieren. E-mail: aftersales@dreame.tech
 
2025-7-31 12:45Übersetzen
Dreame Support DE
*Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen der Maschine alle Daten löscht, einschließlich der von Ihnen erstellten Karten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
 
2025-7-31 12:45Übersetzen
Dreame Support DE
werden wiederhergestellt" hören.
 
2025-7-31 12:45Übersetzen
Dreame Support DE
Setzen Sie den Roboter zurück und versuchen Sie es erneut. Öffnen Sie die obere Abdeckung, drücken Sie die Reset-Taste mit einem Werkzeug, bis Sie die Sprachansage "Werkseinstellungen werden wieder
 
2025-7-31 12:45Übersetzen
Dreame Support DE
"Power/Clean-Taste" 3 Sekunden lang, um zu sehen, ob der Roboter startet.
 
2025-7-31 12:44Übersetzen
Dreame Support DE
Setzen Sie den Roboter manuell auf die Ladestation/Basisstation, richten Sie das Metallkontaktstück aus und beobachten Sie, ob der Roboter automatisch startet. Wenn nicht, drücken Sie die "Power/Cl.
 
2025-7-31 12:44Übersetzen
Dreame Support DE
Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation/Basisstation und des Roboters, um einen guten Kontakt während des Ladevorgangs sicherzustellen.
 
2025-7-31 12:44Übersetzen
Dreame Support DE
Stellen Sie sicher, dass die Ladestation/Basisstation mit Strom verbunden ist. Achten Sie darauf, dass beide Enden des Netzkabels korrekt eingesteckt sind.
 
2025-7-31 12:44Übersetzen
Dreame Support DE
Wenn die Tastenanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie bitte, ob der Roboter aufgrund niedriger Batterieleistung ausgeschaltet ist, indem Sie folgende Schritte ausführen:
 
2025-7-31 12:44Übersetzen
Dreame Support DE
Öffnen Sie die obere Abdeckung, drücken Sie die Reset-Taste mit einem Werkzeug 3 Sekunden lang, bis Sie die Sprachansage "Werkseinstellungen werden wiederhergestellt" hören.
 
2025-7-31 12:44Übersetzen
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