HR878421

[A1 Pro] LIDAR-Fehlfunktion - Support inakzeptabel

Nach 5 Tagen hirnloser Konversation mit dem „Support“ pack ich die Gurke jetzt wieder in den Karton, schick sie zurück und kauf mir einen Mähroboter der Rasen mäht.

Das Ding mag gut aussehen, hat auch 2 Wochen lang akzeptabel gemäht, aber für 'ne gut aussehende Mähroboter-Attrappe ist er mir zu teuer….und einen richtigen Rasenmäher brauch ich ja trotzdem.

Grüße an den „Support“
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3 Kommentar

Ja genau das sage ich auch die ganze zeit ich kriege langsam eine macken mit dem support aber denkst du das du dein geld zurück bekommst ??

Ich warte seid 2 Wochen auf eine Rückzahlung fie ja angeblich unterwegs ist
Lies dir mal meine kleine Geschichte durch
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wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem A1 Pro LIDAR und unserem Support unzufrieden sind. Das entspricht keineswegs unseren Standards und Erwartungen an einen zuverlässigen Service. Um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten, bitten wir Sie, uns die Ticketnummer mitzuteilen, die mit „83“ beginnt. Dadurch können wir Ihren Fall direkt überprüfen und entsprechend handeln.
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