Hallo,
bitte führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Lidar-Problem zu beheben:
Überprüfen Sie, ob die Schutzabdeckung des Radars am Roboter entfernt wurde.
Stellen Sie sicher, dass das Radar des Roboters nicht durch Blätter oder andere Fremdkörper blockiert ist.
Prüfen Sie, ob Schmutz am oberen Radar des Roboters haftet. Reinigen Sie es mit dem mitgelieferten fusselfreien Reinigungstuch und achten Sie darauf, das Radar nach der Reinigung gründlich abzutrocknen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie bitte die Protokolle in der APP hoch und kontaktieren Sie den Kundenservice. E-mail:
aftersales@dreame.tech
