Lärm

Hallo zusammen
Manchmal macht der Staubroboter so ein lautes Geräusch, wie wenn etwas „verhängt“ wäre. An was liegt das? Wie ein Brummen… das ist auf einmal gekommen.
Danke und glg
Carola

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Hallo! Falls der Roboter laut arbeitet, folgen Sie bitte diesen Schritten zur Fehlerbehebung:

Lautes Arbeiten:

Überprüfen Sie, ob die Saugkraft in der App auf hohe Saugkraft eingestellt ist. Mit zunehmender Saugkraft erhöht sich auch das Arbeitsgeräusch.
Wenn der Teppichverstärkungsmodus aktiviert ist, erhöht der Roboter nach Erkennung des Teppichs automatisch die Saugkraft, was ebenfalls das Arbeitsgeräusch erhöht.
Ungewöhnliche Geräusche während der Arbeit:

Bitte entfernen Sie die Seitenbürste, die Abdeckung der Hauptbürste, die Hauptbürste und den Mopphalter am Boden des Roboters, starten Sie die Reinigung und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

Wenn das Geräusch verschwindet:
① Installieren Sie zuerst die Seitenbürste, starten Sie den Roboter, und prüfen Sie, ob während der Arbeit ungewöhnliche Geräusche auftreten. Überprüfen Sie, ob die Seitenbürste verformt oder verheddert ist.
② Wenn die Seitenbürste nach der Installation normal arbeitet: Der Gummistreifen der Hauptbürstenabdeckung und der Boden reiben aneinander. Sie können sie mehrmals verwenden, um zu beobachten.
③ Wenn nach dem Einbau der Hauptbürste ungewöhnliche Geräusche auftreten, entfernen Sie die Hauptbürste und überprüfen Sie, ob beide Enden der Hauptbürste verheddert sind. Stellen Sie beim Anbringen der Abdeckung sicher, dass alle vier Seiten korrekt installiert sind.

Wenn das Geräusch weiterhin besteht:
① Schalten Sie den Strom aus, drücken Sie auf beide Seiten der Hauptrollen und schieben Sie die Hauptrollen, um zu überprüfen, ob sie sich drehen können und ob sie nach dem Loslassen zurückfedern. Säubern Sie eventuelle Fremdkörper.
② Drehen Sie das Universalrad, um zu überprüfen, ob es reibungslos läuft. Wenn nicht, reinigen Sie es bitte.
③ Wenn das Filterelement mit Wasser gewaschen wurde, stellen Sie sicher, dass es vor der Verwendung vollständig getrocknet ist. Ein nicht getrocknetes Filterelement kann während des Betriebs des Roboters zu ungewöhnlichen Geräuschen führen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren. E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.