Lidar Fehlfunktion

Ich habe vor kurzem einen defekten Dreame Mähroboter A1 Pro (lief genau 3 Monate) retour gesendet und heute einen neuen erhalten.

Es tritt nun derselbe Fehler wie beim ersten Dreame Mähroboter A1 Pro auf. Der Mähroboter melden den Fehler "Lidar-Fehlfunktion".

Dieser Fehler tritt erst seit dem Update auf die Firmware Version 4.3.6_0322 auf!

Vor dem Update gab es bei dem Mäher kein Problem. Wie ich nach kurzer Recherche im Internet feststellen musste, haben diese Problem bereits viele Kunden, welche den Dreame Mähroboter A1 Pro in Betrieb haben. Viele haben plötzlich die Fehlermeldung "Lidar-Fehlfunktion".

Woran liegt dies? Haben Sei bereits Kenntnisse über einen Bug in der Firmware?

Der Mähroboter ist jetzt leider unbrauchbar!

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Hallo, hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem mit der Lidar-Fehlfunktion zu beheben:

Bitte überprüfen Sie, ob die Schutzabdeckung des Robotersensors entfernt wurde.
Bitte prüfen Sie, ob der Sensor des Roboters durch Blätter oder andere Fremdkörper verdeckt wird.
Bitte kontrollieren Sie, ob sich Schmutz auf dem Sensors des Roboters befindet. Sie können ihn mit dem mitgelieferten fusselfreien Reinigungstuch reinigen und danach darauf achten, den Sensor gut abzutrocknen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte die Protokolle in der App hoch und teilen Sie uns die Seriennummer (SN) des Geräts mit. Wir werden dann unser technisches Team zu diesem Problem konsultieren.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Guten Tag!

Derzeit haben wir nicht genügend Protokolldaten, um die genaue Ursache festzustellen. Bitte überprüfen Sie, ob der Radar und die reflektierenden Aufkleber an der Basisstation vollständig und frei von Kratzern sind. Sollten keine Mängel vorliegen, laden Sie bitte die App-Protokolle erneut hoch, wenn das Gerät erneut einen Fehler meldet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Ich habe dasselbe Problem, heute ist der erste Tag, an dem ich das Gerät erhalten habe. Ich habe das neuste Update gesehen und auch erledigt, aber er sagt mir ständig Lidar no function. Das ist wirklich kein guter Eindruck für ein über 2000€ Gerät und es geht daher wohl auch zurück ... und auch ich habe alles getan, was möglich ist.

Mein Dreame A1 Pro hat seit heute auch das Problem mit dem Lidar Fehlfunktion... hatte bis heute noch keine Probleme mit ihm und er läuft seit Mai problemlos...

Ich hatte gestern die meldung: lidar blockiert.
Hatte schon mitgeteilt per Email der Ring um den lidar ist locker lässt sich auch nicht fixieren.
Wenn er so liegen bleibt dann ist ja gut, ansonsten return to Sender.