Guten Tag,
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung könnten Ihnen helfen:
Überprüfen Sie die Dichtung des Schmutzwassertanks:
Entfernen Sie die Reinigungsplatte und prüfen Sie, ob der Schmutzwasserauslass verstopft ist. Reinigen Sie diesen bei Bedarf und wischen Sie den Überlaufsensor der Reinigungsplatte ab.
Öffnen Sie den Deckel des Schmutzwassertanks und überprüfen Sie, ob die Dichtung lose oder verformt ist. Stellen Sie sicher, dass sie manuell wieder korrekt eingesetzt wird, und reinigen Sie sie mit einem Tuch.
Nach dem Ausgießen des Schmutzwassers stellen Sie sicher, dass der Verschluss des Schmutzwassertanks korrekt sitzt.
Drücken Sie den Schmutzwassertank nach dem Einsetzen in die Basisstation leicht nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt.
Wischen Sie verbleibende Feuchtigkeit im Inneren der Basisstation mit einem trockenen Tuch ab und setzen Sie die Reinigungsplatte wieder ein, um weiter zu beobachten.
Stellen Sie sicher, dass die Basisstation waagerecht steht:
Wenn Ihre Basisstation nicht waagerecht platziert ist, kann dies zu Wasserresten in der Basis führen. Es wird empfohlen, die Basisstation auf eine waagerechte Fläche zu stellen und später zu beobachten.
Überprüfen Sie den Filter der Reinigungsplatte:
Überprüfen Sie, ob das Filtersieb der Reinigungsplatte durch Fremdkörper blockiert ist. Wenn Fremdkörper gefunden werden, reinigen Sie diese rechtzeitig.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um eine weitere Lösung zu erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
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