L20 Ultra Wischer fallen ab

Guten Tag,

bei meine
Dreame fallen andauernd die Wischer ab. Aber nicht weil ein zb ein Teppich stört, sie fallen einfach mitten im Raum ab. Einfach so. Es ist alles sauber und nichts blockiert den Magneten 😭 was kann ich noch tun. Ich habe alles mögliche schon versucht.

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Ich habe das gleiche Problem. Wischer fallen einfach ab, wenn man sie dann installiert halten diese teilweise nicht weil es nicht magnetisch ist.

Wir haben das selbe Problem. Entweder geht das Wischpad samt Klettband ab, oder das Wischpad fällt unterwegs ab ( beim Saugen und beim wischen). Haben schon die Teller ausgetauscht und verschiedene Wischpads probiert.  Für den Preis den der Roboter kostet, ist die ganze Vorrichtung sehr mangelhaft und billig ausgeführt. Ansonsten sind wir rundum zufrieden damit.

Hallo ... der ausfahrbare Wischer ist bei mir auch abgefallen. Hab das Gerät dann zur Reparatur (über Dreame) geschickt. Gestern kam er zurück, ohne Fehlerbehebung... Wischer fällt weiter ab. Super... *****

Ich hatte meinen X40 Ultra zur Reparatur. Als ich ihn ausgepackt habe stellte ich fest, dass die Magneten für Die Wischpads nicht mehr funktionieren.  Auch ein Teinigen hat nichts daran geändert. Außerdem kam er total verdreckt zurück. Testen die Mitarbeiter die Roboter eine Runde zu Hause und vergessen dann das Saubermachen?? Aber dann wäre j aufgefallen,  dass die Wischpads nicht mehr halten. Was passiert jetzt? Wieder zurücksenden? Wozu habe ich mir den für viel Geld gekauft?

Ich habe einen Dreame L20 Ultra Complete und er lässt die Pads fallen bzw. Nimmt sie nicht auf. Dadurch kann keine Wischfunktion durchgeführt werden. Was ist zu tun ?