[Matrix10 Ultra]
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Hallo, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Derzeit haben wir leider keine alternative Bodenpflege, die wir Ihnen anbieten können. Wir werden Ihr Anliegen jedoch gerne an unser Entwicklungsteam weiterleiten, damit sie die Möglichkeit einer Optimierung in Betracht ziehen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
5-12-2025 06:19
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Problematisch ist das Silikon (Polyethermodifiziertes Polydimethylsiloxan (Silikon + Polyether)), welches in dem Mittel enthalten ist. Das bildet irgendwann einen Film über dem Wachs und der lässt sich nur noch ganz schwer entfernen. Hier ein paar Quellen: https://www.diamondcertified.org/dos-donts-floor-cleaning/ https://timberlaketrussworks.com/what-not-to-use-on-hardwood-floors/ https://www.benchmarkwoodfloors.com/caring-for-your-floors/
15-12-2025 18:43
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Nutzungserfahrung mitgeteilt haben. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Pflegeprodukts für Ihren weiß geölten Eichenboden verstehen wir sehr gut, dass Sie diesen bestmöglich schützen möchten. Hier möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir nicht empfehlen, Pflege- oder Reinigungsmittel anderer Marken im Gerät zu verwenden, um mögliche Auswirkungen auf die Geräteleistung und das Reinigungsergebnis zu vermeiden.
4-3-2026 11:56
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ich habe das gleiche Problem.
Ich muss ein Pflegemittel für einen weiß-geölten Eichen-Parkettboden verwenden.
Ist dies erlaubt bzw. möglich? Andernfalls ist dieser Saugroboter für mich ebenfalls nicht der passende.
Freundliche Grüße