Kamera

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Funktioniert alles, ausser der livestream der videocam. Beim betrieb macht es bilder aber live kommt eine Fehlermeldung. Firmware auf dem neusten stand und Netzempfang hervorragend. Jemand eine idee?

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Hallo,

bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Problem mit der Kameralivestream zu lösen:

Überprüfen Sie die App-Version: Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist.
Netzwerkverbindung überprüfen: Falls das Netzwerk einwandfrei funktioniert, starten Sie bitte sowohl den Roboter als auch die App neu und beobachten Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Erneutes Einloggen in die App: Sollte das Problem weiterhin bestehen, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Konto aus und anschließend wieder ein.
Weitere Unterstützung: Wenn alle oben genannten Schritte nicht helfen und Ihr Roboter weiterhin online ist, teilen Sie uns bitte die Seriennummer des Roboters, die Firmware-Version und die App-Version mit. Unser technisches Team wird dann eine detaillierte Analyse durchführen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wie beteits geschrieben, App und Gerätefirmware auf dem neusten stand.

Roboter SN