MD328567

[L40 Ultra AE] Support

Der Support hat sehr lange gedauert (5 Wochen) und hat nicht direkt, die bereits bekannte,  Bearbeitungszeit genannt. Dies führte zu Frustration und Missverständnissen.

Verbesserungsvorschlag:
Beim nächsten Mal direkt die bekannte Bearbeitungszeit nennen für eine bessere Kommunikation.
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1 Kommentar

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! Wir werden Ihr wertvolles Feedback umgehend an das zuständige Team weiterleiten, um unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren, die Kommunikationseffizienz zu verbessern und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Vorschläge haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte jederzeit wissen!

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen.
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