Neues Softwareupdate? Wann

Hallo haben das selbe Problem wie einige anderen Kunden die den L40s besitzen das der Roboter unter dem Sofa weder wischt noch saugt. Ich erhoffe mir vom neuen Softwareupdate abhilfe. Wann kommst denn das neue Update was zum ende letzten Monats angekündigt wurde?

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Guten Tag,

derzeit wird eine neue Runde von Firmware-Updates schrittweise bereitgestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und aktivieren Sie die Option für automatische Updates in der App.

Bezüglich des Problems, dass der Roboter nicht unter das Sofa gelangt, möchten wir Folgendes klarstellen:

Aufgrund des Neigungswinkels des LDS-Lasersensors auf dem Roboter kann es beim Erkennen von Möbeln mit einer Höhe, die der des Roboters nahekommt, zu Fehlinterpretationen als Hindernis kommen, wodurch der Roboter nicht darunter fährt.
Wir empfehlen, dass die Höhe unter dem Sofa mindestens 5 mm höher als die Roboterhöhe ist, um einen reibungslosen Zugang zu gewährleisten.
Wenn der Bereich unter dem Sofa Vertiefungen oder Unebenheiten aufweist, könnte dies ebenfalls die Zugangserkennung beeinflussen.
Bitte reinigen Sie regelmäßig die Lasersensoren, um die Erkennungsgenauigkeit nicht durch Staub zu beeinträchtigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.