Aqua 10 Ultra

Hallo, habe leider Dreame Aqua 10 Ultra gekauft und bin voll enttäuscht. Der Elektrosmog ist immer noch da, obwohl vor über 1 Woche gekauft. Hundehaare nimmt er so gut wie gar nicht auf. Das Wischwasser verschmiert alles. Bei der Selbstreinigung läuft das gebrauchte Wasser auf den Fußboden. Schöne Sauerei. Habe ihn heute zur Reparatur gebracht, da noch Garantie darauf ist. Mal sehen, ob dann besser ist als Vorwerkgeräte.

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Guten Tag,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Gerät zu teilen. Wir schätzen die Rückmeldungen jedes einzelnen Nutzers sehr.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei der Nutzung erfahren haben. Egal ob es um die Reinigung von Tierhaaren, die Leistung beim Wischen oder das Überlaufen von Schmutzwasser während der Selbstreinigung geht – dies entspricht nicht dem Nutzungserlebnis, das wir Ihnen bieten möchten. Wir verstehen die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie das Gerät zur Reparatur eingeschickt haben. Unser Serviceteam wird schnellstmöglich eine Überprüfung und Bearbeitung vornehmen.

Unser Ziel ist es stets, durch kontinuierliche Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen ein besseres und intelligenteres Reinigungserlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wird sorgfältig dokumentiert und an die zuständigen Teams weitergeleitet, um als wichtige Grundlage für zukünftige Verbesserungen zu dienen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Geduld. Wir hoffen, dass das Gerät nach der Reparatur Ihre Erwartungen voll erfüllt.