Ladegeräusche

Hallo zusammen, habe mir jetzt über die Blackweek den L10s Ultra Gen 2 bei Amazon geholt:)
Bin nur etwas stutzig🤔
Wenn der Roboter in der Ladestation steht, gib die Station ein verhältnismäßig lautes Brummen/Sumnen von sich. Ist das normal oder lieber einschicken?🙈🙈 vielen Dank im Voraus.

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Hallo, hat der Roboter vorher gewischt? Dann summt/brummt er weil er die Mops trocknet. Lg

Guten Tag,


Das von Ihnen beschriebene Brummen oder Summen der Ladestation ist in der Regel unbedenklich. Es kann sich dabei um normale Geräusche handeln, die entweder durch den Stromfluss beim Laden des Roboters oder durch den Trocknungsvorgang der Wischmopps entstehen.

Sollten Sie dennoch unsicher sein oder das Geräusch als ungewöhnlich empfinden, empfehlen wir Ihnen, ein kurzes Video des Geräuschs aufzunehmen und zusammen mit der Seriennummer (SN) des Geräts an unseren Kundenservice zu senden. Unser Technikteam wird das Verhalten dann gerne im Detail analysieren und Sie bei der weiteren Klärung unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Aufmerksamkeit.

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