Kartenfehler in Shortcuts

Hi,

wenn mann Shortcuts einrichtet werden Raumkarten verwendet, die netweder Falschoder alt sind.
Oder diese Karten haben falsche Massstäbe.
Ich habe ein einem L-förmigen Raum eine Zone antlang des einen Schenkels des L über die Ganz Länge eingerichtet.
Dabei ich die die Zonen auf die Wandgrenze gesetzt.

An der Stelle, wo der zweite Schenkel mit 90 grad auf den ersten Schenkel trift, biegt der Roboter plötzlich ab.


Wenn man dann auf die Aktivitäten-Karte ( <> Shortcut Einrichtung ) sieht man, dass die Zone WEIT in den zweiten Schenkel hineinreicht.

Das ist einerseits falsch und verhindert, dass man Zonen recht genau einrichten kann.
Ich habe jetzt hier ein Bildausschnitt vom Aktivitäten Fenster und vom Shortcut Einrichtung Fenster hinzugefügt und man sieht die Abweichung in der Zonen Abbildung, die sich auch im Verhalten des Roboters gezeigt hatte.

Ich bitte das unbedingt zu korrigieren und zwar dahingehend, dass die jeweils aktuelle Karte verwendet wird, denn ich habe das überprüft und die Karten Inhalte zwischen >>Gehen Sie zum Gerät<< und >>Kurzbefehle einrichten<< unetrscheiden sich.
DAS IST FALSCH.

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Hallo,

Wir bedauern die durch die Kartenabweichungen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Leider konnten wir die von Ihnen erwähnten Screenshots in Ihrem Beitrag nicht finden. Um dieses Problem eingehend analysieren zu können, bitten wir Sie, die entsprechenden Karten-Screenshots, die Seriennummer (SN) Ihres Geräts, die Firmware-Version sowie die Rechnung an unser Kundendienst-Team zu senden. Unsere After-Sales- und Technik-Teams werden das Problem anschließend umfassend prüfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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