X50 kreuz und quer

• 

Mein x50 fährt momentan sinnlos im Kreis, war vorher nicht so??

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Sind die Sensoren sauber?

Hatte mal das gleiche Problem bei mir waren es die Sensoren

Sauger und Station neugestartet?

Hallo,

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Anweisungen zu überprüfen:

Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper um die Hauptrollen gewickelt haben. Falls ja, reinigen Sie diese bitte.

Stellen Sie sicher, dass der Laser-Distanzsensor (LDS) auf der Oberseite des Roboters normal dreht. Drücken Sie leicht auf die Abdeckung des LDS, um zu prüfen, ob sie zurückfedert.

Überprüfen Sie, ob es Fremdkörper oder Haare gibt, die sich um die rotierenden Teile des LDS gewickelt haben und die normale Drehung verhindern. Entfernen Sie diese gegebenenfalls.

Prüfen Sie, ob sich auf der Oberfläche des Roboters unebene oder hochstehende Aufkleber oder größere Objekte befinden. Wenn Ihr Roboter neu ist, überprüfen Sie, ob die Schutzfolie am Gehäuse des Roboters hochsteht. Entfernen Sie diese, falls vorhanden.

Klopfen Sie leicht auf den vorderen Stoßfänger des Roboters, um zu prüfen, ob er zurückfedert.

Wischen Sie den Linienlasersensor und die KI-Erkennungssensoren ab, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.

Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech